Если вы видите блог со взрослой аудиторией и невысоким ER, не стоит сразу ставить клеймо «мертвая аудитория» или «накрутки». Надо смотреть охваты постов, они могут оказаться отличными. В среднем у блогеров с аудиторией 18–25 лет ER составляет сейчас 5–7 %. То есть если у блогера 100 000 подписчиков и его основная аудитория – 18–25, то в норме у него под фото будет 5 000–7 000 лайков. Подростки лайкают лучше, взрослые – хуже. Подростки вообще очень активны в социальных сетях. Они охотно ставят лайки, пишут комментарии, реагируют на посты. Единственный их минус – неплатежеспособность. Подростки, как правило, не располагают собственными деньгами. Реклама дорогих товаров на молодую аудиторию работает плохо. Есть товары, реклама которых сработает и на подростках, но в целом, с точки зрения рекламной монетизации, выгоднее иметь в подписчиках взрослых людей. И это надо учитывать, когда отбираешь предложения рекламодателей. Я отказываюсь от большей части рекламы дорогих товаров. Она может не окупиться. Хотя у меня 30 % аудитории возраста 25–35 – это достаточно много, основу моих подписчиков составляют девушки 18–24 – их 42 %. Мне сейчас 24 года. И, получается, я нахожусь ровно «по центру» основных сегментов моей аудитории. Так обычно и бывает: какой блогер – такая и аудитория. Вокруг нас собираются люди, похожие на нас. А вообще главное – это не возраст и другие показатели, а лояльность вашей аудитории к вам. О том, из чего она складывается и как ее развить, поговорим в главе про личный бренд. А пока осталось разобраться с последним «кирпичиком» концепции профиля. Для чего ваш блог? Этот вопрос можно переформулировать так: Для чего (почему) человеку надо подписаться на ваш блог? Или: Какую проблему решает ваш блог, или же какую потребность подписчика он удовлетворяет? Выражение «проблема, решаемая блогом» не надо понимать буквально. Да, есть очевидные случаи: • Человек хочет лучше говорить по-английски и подписывается на блог про изучение английского. • Хочет научиться готовить – подписывается на блог с рецептами. • Интересуется бюджетными путешествиями – ищет блогера, который делится секретами недорогих поездок и способами экономии за рубежом. • Хочет научиться обрабатывать фотографии и фолловит блогеров, которые этому учат. Это прямое толкование «пользы» блога. Когда человеку надо что-то узнавать – и он узнает это в блоге: рецепты, обзоры, тематические статьи, уроки, лайфхаки. Но также блоги могут удовлетворять следующие потребности: • Подглядывать за чужой жизнью. • Получать эстетическое удовольствие. • Расширять кругозор. • Находить мотивацию для достижений или ролевую модель. Разберем каждый из пунктов подробнее. ПОДГЛЯДЫВАТЬ ЗА ЧУЖОЙ ЖИЗНЬЮ Наверняка вы часто слышали про кого-нибудь: «Почему у нее/него так много подписчиков, она/он же ни о чем полезном не пишет, а просто постит обо всем подряд!» Многие ошибочно полагают, что все твои посты должны быть на какую-то тему (например, обработка фотографий), и все они должны быть очень информативными и полезными. Ведь хороший блогер – полезный блогер. В таком случае самым полезным блогером должна быть «Википедия». Но реальность такова, что большинство людей плевать хотело на полезность. Тематика хороша для продвижения, чтобы было о чем сказать в рекламе: вот, это Маша, и у нее в блоге про то, то и это. А по факту, новые подписчики, зацепившись за заинтересовавшую их тему или просто за красивую картинку, все равно остаются не из-за темы как таковой. Люди ищут в блогах людей. Почему так популярны социальные сети? Это легальный способ подглядывать за чужой жизнью. Не сплетничать, не подсматривать украдкой, а просто зайти на страницу к Маше и посмотреть фотографии с ее свадьбы, из отпуска или с корпоратива. Людям интересна чужая жизнь, такова наша природа. Именно поэтому так популярны реалити-шоу. Как бы не ругали «Дом-2», но это шоу идет уже много лет, и оно по-прежнему самое популярное на российском ТВ. Оно удовлетворяет потребность людей в подглядывании за другими людьми. Блогеры, которые умеют во всех подробностях документировать свою жизнь, создавая из нее подобие сериала, являют собой современное реалити-шоу. Только в социальных сетях. Чем больше блогер открыт и чем более искусно он умеет показывать события своей жизни, тем легче он цепляет свою аудиторию, подсаживая ее «на крючок». Аудиторию, изначально подписавшуюся, вероятно, из-за какой-то тематики. Помните об этом, размышляя о своей концепции! Чем более вы открыты и откровенны, чем подробнее умеете рассказать о том, что с вами происходит, тем более притягательны вы как блогер. Правда, тем больше вы вызываете и негативной реакции, но об этом в следующей главе. ПОЛУЧАТЬ ЭСТЕТИЧЕСКОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ Слышали, наверное, и такое: «Почему у нее/него так много подписчиков, она/он же вообще не пишет посты, а просто постит фотографии?» Не забываем о том, что не все люди приходят в Instagram, чтобы читать. Кому-то хочется просто получать в ленту дозу эстетики и красивых кадров. Люди поэтому и подписываются на фотографов, путешественников и просто тех, кто умеет красиво снимать. Пусть даже они ничего толком и не пишут. РАСШИРЯТЬ КРУГОЗОР Чужой опыт обогащает нас и позволяет расширять наши собственные горизонты. Подписываясь на блогеров, которые занимаются тем, чем не занимаюсь я, я узнаю мир их глазами. Лично мне нравится наблюдать за путешественниками, бизнесменами, спортсменами. Я точно не проживу все эти жизни, а хороший блогер может рассказать многое о том, как он видит этот мир. Находить мотивацию для достижений. Я замечала, что люди часто подписываются либо на тех блогеров, кто похож на них самих, либо на тех, на кого хотели бы быть похожими они. Часто срабатывает эффект «соседа по подъезду»: когда человек со стартовыми условиями, как у тебя, добивается выдающихся результатов в каком-то деле – и возникает интерес: мы так похожи, в чем его секрет? И еще появляется мотивация: он/она такая же, как и я, значит, я тоже могу добиться того, что и они. Подведем итог главы. Концепция профиля – это то, о чем вы пишете, для кого и с какой целью. Ответы на эти вопросы надо проговаривать не только начинающим, но и блогерам на всех этапах развития, ведь это важно для успешного продвижения страницы. О ЧЕМ? – это тема (темы) блога. ДЛЯ КОГО? – целевая аудитория. С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ? – какую проблему подписчика решает ваш блог. Все вместе это ваша концепция. Задания к главе: 1. Составьте список тем, о которых вы могли бы писать в блоге. 2. Даже если вы не смогли составить такой список (это нормально), напишите список из 15–20 тем для постов, которые вам хотелось бы написать. 3. Сформулируйте концепцию своего блога или блога, который вы хотели бы вести в будущем. Она должна состоять из нескольких абзацев и отвечать на три вопроса, которые мы разобрали в первой главе. Приведу в пример свою концепцию. Кстати, ее довольно сложно писать, даже будучи опытным блогером. Так что не расстраивайтесь, если у вас составление концепции идет туго. Умный блогер Саша Митрошина пишет посты на тему гендерного неравноправия, социальной несправедливости, принятия своего тела и саморазвития, вызывая активные споры в комментариях из-за того, что озвучивает непопулярную точку зрения на эти вопросы. Эта девушка вас удивит и заставит пересмотреть ваши взгляды на мир. Саша была обычной студенткой журфака, которая работала журналисткой за 30 тысяч рублей в месяц, а теперь она развила свой блог, запустила несколько бизнес-проектов и зарабатывает в десятки раз больше. За ней интересно наблюдать, потому что на своем примере она показывает, что целеустремленный человек может достичь многого даже без «выгодных» стартовых условий – богатых родителей, мужа, связей и так далее. Целевая аудитория Саши – молодые девушки 18–25 лет, интересующиеся феминизмом, саморазвитием и фитнесом. Она стала популярной очень быстро и сразу начала задавать тренды. За ней повторяют многие другие блогеры. Саша – одна из ключевых фигур русскоязычного Instagram. Да, описание концепции часто звучит как самолюбование, но так и должно быть. Не стесняйтесь. Это тот случай, когда сам себя не похвалишь – никто на твой блог не подпишется. Глава 2. Личный бренд и образ в Instagram Почему на одних блогеров подписываются, а на других нет? Почему реклама у одного работает, а у другого, при той же аудитории, нет? Почему имя одного на слуху, а про второго никто не помнит? Дело в развитом или не очень личном бренде. Бренд, согласно определению «Википедии», – это комплекс представлений, мнений, ассоциаций, эмоций, ценностных характеристик о продукте либо услуге в сознании потребителя. А личный бренд – это все то же самое, только о ЧЕЛОВЕКЕ. То есть это все то, что ассоциируется у людей с вами – ваша внешность, ваша личность и ваши компетенции. То, как описывают вас незнакомые люди и каким они себе вас представляют. Почему это так важно? Личный бренд – это самое мощное конкурентное преимущество для блогера и бизнесмена. Как я уже писала, люди ищут в соцсетях в первую очередь ЛЮДЕЙ. Им нравится ощущать «эффект знакомства», когда ты погружаешься в жизнь заинтересовавшего тебя человека и узнаешь его больше и больше. Личность добавляет ценность любой услуге или товару. Ведь при прочих равных купят у того, кто по-человечески больше нравится и вызывает доверие. Люди подпишутся и останутся у того блогера, кто им более симпатичен. Последуют рекламной рекомендации того блогера, которому больше доверяют. Личный бренд – это то, что побудило вас купить эту книгу. Поэтому я настаиваю на развитии личного бренда в любой сфере в Instagram. Будь то личный блог – без яркой, выпуклой личности он не зацепит – или же тематическая страница. Даже на узкую тему можно писать так, чтобы ваши тексты узнавали и чтобы среди остальных таких же страниц люди запоминали именно вашу. Преимущество сильного блогерского образа в том, что при смене тематики не теряется значительная часть аудитории, ведь по большей части люди подписаны на человека, а не на тематику. Они с интересом наблюдают за твоей жизнью, любят тебя, уважают и доверяют твоему мнению. Я считаю это главным правилом и секретом продвижения в Instagram. У некоторых людей развивать личный бренд получается естественным образом, но большинству надо над этим поработать. Создание образа блогера требует специальных усилий. Я замечала, что многие люди впадают в ступор, когда речь заходит о демонстрации собственных качеств и достоинств. Но тут не место скромности и зажатости. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПРОСТО ВЕСТИ ХОРОШИЙ ТЕМАТИЧЕСКИЙ БЛОГ? Блогов много, и темы в любом случае повторяются. А вот люди уникальны. Никто из нас не повторяет друг друга в наших внешних жизненных обстоятельствах и внутреннем мире. Поэтому МЫ САМИ – вот что является главным отличием от конкурентов. Именно наша личность – это та самая изюминка, тот самый цемент, скрепляющий нашу концепцию воедино. Ведь удали из моего блога Сашу Митрошину – и что останется? Несмотря на то, что в моем блоге есть часто затрагиваемые темы и постоянные рубрики, определяют мой блог и заставляют людей в нем остаться не они, а я. Так что и ваша главная задача в блоге – это НЕ выбрать наилучшую трендовую тему и заваливать подписчиков горой полезной информации. Хотя это тоже лишним не будет. Но главное – суметь показать в блоге, какой ты человек, чтобы создать у аудитории чувство знакомства, близости, как будто они наблюдают за подругой, а не за незнакомым человеком. Такую задачу никто не ставит перед собой, когда ведет обычную страницу, на которой публикует селфи для друзей и коллег. Ведь они и так знают, что ты за человек, зачем откровенничать еще? Но умение документировать свою личность и жизнь – это ключевая компетенция для блогера. В блогинге все завязано на человеке. Не обязательно выкладывать вообще всю подноготную, но чем открытее вы будете, тем легче вам будет привлекать людей. Например, на первых порах развития моего блога, когда я писала о фитнесе, многие подписчики отмечали, что сначала их внимание зацепил визуальный ряд и тематика профиля. Но потом среди остальных фитнес-страниц я выделилась и запомнилась тем, что писала о своей жизни вообще: как я учусь в магистратуре, работаю журналисткой и езжу в командировки в разные страны. Создание сериала из собственной жизни – это вообще высший пилотаж среди блогеров. Если человек начинает следить за вашей страничкой с мыслями «а что будет дальше?» – поздравляю! – вы завоевали его преданность. О том, как это делать, я расскажу в главе про тексты. Степень «сериальности» и открытости можно варьировать. Не все готовы выворачивать душу и вытряхивать все свое белье, да и не всем это нужно. Вы можете быть более «строгим» и закрытым блогером, а можете рассказывать ВООБЩЕ ВСЁ. Да, сразу предупрежу: чем вы более открыты, тем больше у вас негативно настроенной аудитории. Но тем больше и лояльной. И позитивных комментаторов всегда в десятки и сотни раз больше, чем хейтеров. Ведь чтобы полюбить человека, надо его сначала узнать. А как его узнать, если он ничего о себе не рассказывает? Из чего складывается личный бренд блогера: 1. Что вы за человек? Ваше позиционирование и самоидентификация. Ваши интересы, ценности, принципы, занятия. 2. Умения, компетенции и знания. То, в чём вы сильны и в чём вы эксперт. Области знаний, в которых вы хорошо разбираетесь. 3. Ваша история и жизненный опыт. Взлеты и падения, которые были в прошлом. 4. Внешность, стиль одежды, манера поведения – визуальный образ в соцсетях. Как выглядят части моего личного бренда: 1. Моя самоидентификация – умный блогер Саша Митрошина. Грамотные тексты, собственная позиция. Я позитивная, работоспособная, открытая, много учусь. 2. Основные компетенции: продвижение в соцсетях, фитнес, тайм-менеджмент. 3. История и жизненный опыт: хорошее образование, опыт работы в журналистике. Достигла популярности в Instagram собственным трудом, вкладывая деньги и силы. 4. Образ и внешность: спортивная фигура, очки, стиль одежды спортивный/casual. Действительно ли внешность так важна для блогера? И да, и нет. Я не соглашаюсь, когда люди говорят, что для продвижения обязательно нужна идеальная фигура, необычная внешность и т. д. Яркий образ однозначно помогает, привлекает к вам внимание, но если вы выглядите как обычный человек, то не стоит ставить на себе крест и грустно думать, что «чтобы стать популярной, нужно фотографировать красивую попу, а у меня ее нет». Надо лишь продумать свой образ: стиль, одежду, настроение фотографий. Какой/каким вы себя видите? Какой характер у вашего образа, эмоции, которые вы передаете на снимках? Какой стиль одежды вам нравится? Продумывайте свои фотосъемки, одежду, позы. Это все – ваш личный бренд. Ведь первым делом в Instagram люди смотрят на картинку. Вам надо заинтересовать человека визуальной частью (в том числе внешностью), чтобы он начал интересоваться вашим «внутренним миром» – собственно блогом. Инструменты развития личного бренда 1. Открытость в постах. Пишите о том, о чем вам хочется. Описывайте события из вашей жизни и то, что вы чувствуете по этому поводу. Пишите о себе и о том, что у вас на душе. О своем прошлом и будущем. В тематических постах не будьте сухой информационной справочной, апеллируйте к своему опыту и опыту знакомых, показывайте свое личное отношение к теме поста. 2. Честные сториз. Сториз – лучший инструмент для развития личного бренда. 3. Фотографии автора. Люди должны знать, как вы выглядите. Поэтому я рекомендую активно использовать в профиле ваши личные фото, а не только пейзажи, портреты и предметные снимки. 4. Выступления в роли эксперта. Если вы хотите монетизировать блог как эксперт, то вам надо убедить людей в том, что вы им являетесь. Это можно делать множеством способов. Подходит все, что показывает ваше отношение к этой сфере и то, что вы в ней разбираетесь: тематические посты, демонстрация различных занятий в сториз, освещение процесса обучения. Например, я развила свой личный бренд в сторону экспертности в фитнесе, показывая, как я тренируюсь, учусь на тренера, читаю различные научные статьи по теме. Подписчики поняли, что я действительно интересуюсь этим и разбираюсь в тренировках и питании, стали спрашивать у меня совета и доверять моему мнению. А потом записались на мой вебинар и курс. 5. Не быть «идеальной картинкой», а показывать и сложности, которые возникают на вашем пути, и ваши недостатки. Это сделает ваш образ более полным и настоящим, сблизит вас с аудиторией, повысит уровень доверия. Главное правило создания личного бренда: ЧТО ВЫ О СЕБЕ ГОВОРИТЕ, ТО ЛЮДИ О ВАС И ДУМАЮТ. Я неоднократно замечала, как изменение самопрезентации меняло то, как люди запоминали мой образ. На что сделаешь акцент в рассказах о себе, то подписчики и запомнят. Понятно, что не надо врать, пытаться быть совсем другим человеком, сильно приукрашивать и так далее. Но если вы никак себя не проявляете, то как людям узнать, что вы за человек? Вы – источник информации о себе. Рассказывайте все, что считаете нужным. Каждое ваше слово должно быть подкреплено действиями. Если вы говорите о себе одно, а действуете наоборот, у людей это вызовет закономерное раздражение. Найдите свою миссию Вы скорее заинтересуете аудиторию, если у вас есть цель, к которой вы стремитесь ради блага других людей. Подумайте: что вы хотите сделать для человечества в целом, а не только лично для себя? Что вы делаете для помощи другим? Несколько примеров того, как может выглядеть миссия блогера. Проговаривайте свои ценности Что для вас важно? Дайте аудитории это понять. Людям важно найти с вами точки соприкосновения или просто узнать, какой вы человек. Мои ценности: самостоятельность и самоценность, саморазвитие, дисциплина, феминизм. Другие примеры ценностей: любовь, семья, стабильность, свобода, деньги, помощь людям. Имя – тоже часть нашего личного бренда Я использую свое имя – Саша Митрошина, но вы можете взять псевдоним. Я знаю множество блогеров, которые так поступили. Псевдоним может пригодиться, чтобы сократить настоящее имя и фамилию, сделать их более благозвучными и запоминающимися. Еще псевдоним может понадобиться, если ваше имя похоже или совпадает с именем уже популярного человека, и вам нужно что-то уникальное. Этика блогера Крайне тщательно нужно выбирать, что ты рекламируешь. Не надо хвататься за все, что вам предлагают. Не только потому, что от этого зависит ваша репутация, но и потому, что это ваша ответственность как публичной персоны – не продвигать непроверенные, вредные, плохие услуги и некачественные товары. Тестируйте то, что собираетесь рекламировать. Особенно вы должны быть уверены в качестве рекламируемых услуг. Косметологи, врачи (в том числе пластические хирурги!), салоны красоты, мастера по волосам, мастера тату и так далее – если вы порекомендуете их своей аудитории «вслепую», просто за деньги, то кто-то из ваших подписчиков может серьезно пострадать. Я никогда не рекламирую то, чем я не попользовалась. Более того, сейчас я беру на рекламу вообще только те бренды, которыми я пользуюсь и так, без рекламы. Реклама давно перестала быть для меня основным источником заработка, поэтому я с легкостью отказываюсь от 99 % предложений. Если я ее и делаю, то будучи максимально честна в первую очередь перед собой: готова ли я рассказать об этом продукте миллиону своих подписчиков? Не берите подозрительные объявления, вроде абстрактной «работы на дому», схем заработка, финансовых пирамид, гаданий и так далее. Подписчики вам доверяют и могут по вашей рекомендации отнести деньги мошенникам. Да и доверять-то после такого перестанут. Я не рекомендую рекламировать копии брендов: сумок, косметики, кроссовок и так далее. Это не только риск из-за низкого качества таких товаров, но и просто некрасиво по отношению к авторам оригиналов. Кстати, соблюдайте авторское право. Никогда не воруйте тексты и не выкладывайте чужие фото без согласования с автором. Instagram строго наказывает за это и удаляет аккаунты нарушителей, часто без права на восстановление. К музыке это тоже относится: если вы используете в качестве подложки к видео музыку, прав на которую у вас нет, система может автоматически удалить ваше видео после загрузки. Не надо загружать его еще раз. Лучше поищите музыку со свободной лицензией: ее много в специальных сообществах ВКонтакте. Особенно внимательно я рекомендую относиться к сборам на благотворительность. Среди них запредельное количество мошеннических схем: люди используют чужие фото и истории, чтобы вызвать сочувствие и собрать деньги. Не поддавайтесь эмоциям! Лично я выкладываю только те сборы на лечение, которые проводят мои знакомые. Относитесь бережно ко всему, что вы пишете. В ваших руках большая власть. Помните о том, что вас читают и вам доверяют тысячи людей. Заповеди блогера: • Не рекламируй то, в чем ты не уверен. • Не ври аудитории. • Проверяй факты. • Указывай источники. Задания к главе: 1. Напишите список ваших личностных характеристик. Какой вы человек? Что вам нравится и не нравится в себе? Что говорят о вас ваши друзья/знакомые? В чем ваше преимущество перед другими людьми? 2. Каковы ваши жизненные обстоятельства, ваша личная история? С какими трудностями и победами вы сталкивались? Сформулируйте свою биографию и подумайте, что она может сказать о вас подписчикам. 3. Исходя из концепции вашего блога, продумайте, в каких областях вам надо демонстрировать экспертность. Напишите, как вы можете это сделать? 4. Продумайте и опишите свой визуальный образ: как бы вам хотелось выглядеть в Instagram? Найдите референсы в Интернете. Глава 3. Оформляем шапку профиля Хорошая новость: правильная шапка способна во много раз повысить эффективность вашего продвижения. Плохая новость: шапку не так просто составить, и мало кому из блогеров удается сделать это быстро и без напряга. Еще одна хорошая новость: я вас научу. Приступим! Зачем это вообще нужно? Конкуренция в Instagram велика – блогеров много, и сам по себе блогер не вызывает никакого интереса только потому, что он есть. Люди уже привыкли к обилию страниц и, заходя на новую, например, перейдя по рекламе, быстро ее сканируют и оценивают, интересно ли ему тут или нет. То есть у нас есть всего пара секунд (в лучшем случае), чтобы успеть зацепить нового посетителя страницы. Схватить его за руку и показать, что тут у вас есть классного. Шапка и визуальное оформление – первое, что видит человек, попадая к вам на страницу. Если они его не зацепят, то будь у вас хоть самые распрекрасные посты и великолепные сториз, до них он не дойдет. Поэтому наша задача – сделать так, чтобы целевая аудитория сразу поняла, что ваш блог – то, что им нужно срочно видеть в своей ленте. Начнем с шапки. Это небольшое описание в верхней части профиля, которое начинается со строчки, выделенной жирным. В шапку можно поставить активные хештеги и ссылки на другие профили, а также есть возможность установить одну активную ссылку на любой сторонний сайт. Давайте сразу разберем, как делать не надо, и обсудим самые частые ошибки в шапках. Акцент не на блоге Главная задача шапки – объяснить человеку, почему ему нужно подписаться на ваш блог, ну или хотя бы зацепить внимание. Шапка нужна для описания БЛОГА. В ней должна быть отражена ваша концепция. Поэтому ошибкой будет описывать свою биографию (если она не имеет отношения к делу), рекламировать платные услуги, ставить кучу ссылок и хештегов. Главные вопросы, на которые посетитель должен найти ответы в шапке: 1. Кто вы? 2. Чем интересен ваш блог и вы? Позиционирование через отрицание Я сама когда-то полгода гордо ходила с шапкой «не мать, не жена, не тренер». Но сейчас с уверенностью могу сказать, что так делать не надо. Отрицание не отвечает на вопрос «кто вы?» и не объясняет, зачем надо подписываться на ваш блог. Оно просто занимает место в шапке, которого и так немного. К тому же, за отрицанием часто скрывается попытка возвыситься над группой, от которой блогер пытается отделиться: я не такой, как вот эти вот все. А какой? Неясно. Так что если вас отчаянно тянет написать в шапке что-то вроде «не блогер», то лучше потратьте время на ответ на вопрос: а кто вы, если не он? Непонятные фразы Шапка должна быть понятной. Не используйте английский язык – жители русскоговорящих стран в большинстве своем его не понимают. А вам надо, чтобы понимали. Чтобы человек взглянул на шапку, и она, как стрела, пронзила его сердце, и он сразу все понял. А не чтобы ему пришлось вчитываться и размышлять: а что имел в виду автор? Вчитываться никто не будет, человек закроет ваш профиль и просто уйдет. Случайный посетитель не заинтересован в том, чтобы разгадать, о чем это вы. А вы в этом заинтересованы! Так что избегайте двусмысленности, завуалированных смыслов, всего непонятного для большинства людей. Отсутствие оригинальности Жена мужа и мама любимого сыночка. Научу есть всё и худеть. Разрушаю стереотипы. Научу исполнять мечты. Уже хочется зевать, да? Если вы хоть немного активны в Instagram, то уже не раз и не два встречали эти фразы в шапках разных блогов. Если ваше позиционирование можно найти в описании у других блогеров, меняйте его! Почему именно ваш блог про саморазвитие надо выбрать из сотен других? Чем ваши посты про путешествия отличаются от тысяч других трэвел-блогеров? Стандартные неоригинальные фразы не дают ответ на этот вопрос. Абстрактные фразы «Мотивация», «саморазвитие», «отношения», «лайфстайл», «материнство»… Абстрактные понятия плохи тем, что они неконкретны и вызывают у каждого человека свои ассоциации. Поэтому они плохо подходят для описания блога. «Но что делать, если мой блог про мотивацию? Как тогда написать шапку?» – воскликнет кто-нибудь из вас. Я могу сходу придумать двадцать вариантов расшифровки понятия «мотивация» в рамках блога. Это может быть: • История парня, который потерял ногу, но живет полной жизнью. • Блог матери-одиночки обо всех трудностях этого статуса. • Спортсменка, которая идет к своей цели несмотря на препятствия и неудачи. • Девочка из деревни, которая учится в школе и ведет несколько бизнесов. Понимаете, да? Мотивировать могут многие вещи. Это очень растяжимое понятие. Так что если вам надо отразить это в шапке, то ответьте на вопрос: а как именно вы мотивируете людей? Чем? Почему? Вы также можете попробовать сузить тему, сделав ее более конкретной. И, конечно, поискать небанальные формулировки. Сравните: Согласитесь, фразы справа цепляют внимание и вызывают любопытство куда больше, чем общие слова. Построение шапки В «жирной» строчке удобнее всего указывать свое позиционирование. То есть основную суть блога и вас как персонажа. Если хватает места, можно представиться. Если не хватает, перенесите имя вниз. Но представиться надо обязательно, чтобы люди знали, как к вам обращаться. Примеры позиционирования: • Умный блогер Саша Митрошина. • Малышка со штангой. • Человек-эмоция Алина Ботановна. • Мамка с ветром в голове. • Богиня сатиры с 4-м размером. • Менеджер блогеров, которых вы читаете. Обратите внимание, что это должна быть оригинальная фраза, ассоциирующаяся только с вами. Никто не называет себя «умным блогером» после того, как я себя так обозначила. Также в этой строке можно обозначить основную тему или темы вашего блога: • Финансы, бюджет, инвестиции. • Философия домашнего уюта. • Лена, тайм-менеджмент. • Кино, юмор и другие лекарства. • Бизнес, маркетинг, Instagram. В основной части шапки удобнее всего более конкретно описать блог, его тематику и эксклюзивность. Например: • Сериал о жизни мамы без отпуска в декрете. • Блог о сексе и отношениях со здоровой иронией. • Пишу про медитации без эзотерики. • Как зарабатывать миллионы, если ты девочка. • Мейк-ап для тех, у кого лапки. • Пишу про то, как создать свой бизнес, продвинуть его и получить прибыль. • По моим постам можно стать фотографом. • Википедия натурального ухода. В шапке можно проставить хештеги, указать ссылки на свои проекты или контакты для связи, но не стоит заполнять ими основное пространство. Помните: шапка – про вас и ваш блог. Стоит ли использовать в шапке эмодзи? Как хотите. Можно использовать, можно нет. Лично мне нравится ставить их в качестве маркеров строк, чтобы сделать оформление более ярким. Тут главное не переборщить. Пять-десять смайликов подряд – не ОК. Как составить шапку, если ничего не приходит в голову? Эта ситуация совершенно нормальна: ведь нам нужно придумать какое-то очень точное, интересное и оригинальное описание того, что мы сами до конца порой не понимаем, – концепции нашего блога. В таком случае я устраиваю мозговой штурм. У вас есть два основных направления, из которых мы можем составлять шапку. Помните, в первой главе мы говорили, что в личном блоге частью концепции является жизнь и личность его автора? Это может и должно находить свое отражение в шапке профиля. Например, вы живете в деревне. Или вы миллионер. Или полиамор. Или развелись только что. Или у вас пятеро детей. Или один, но говорит на двух языках. Замечу: даже если вашей биографии далеко до приключенческого романа – не проблема. Самые обычные факты могут заиграть, будучи поданными с юмором или как-то оригинально. Личность и биография – первое направление. А второе – это ваш блог. Что у вас за контент: о чем вы пишете, о чем снимаете сториз. Что получит человек, подписавшись на вас? Какую его проблему вы решаете, какую потребность удовлетворяете? Итак, вам нужны яркие и оригинальные, но четкие и конкретные фразы, которые описывали бы вас, вашу жизнь и ваш блог, обращали бы на вас внимание, запоминались и заставляли подписаться. Ваши действия: 1. Садитесь и открываете текстовый редактор. Лучше сидеть не одному, а с кем-то. Но и в одиночку можно. 2. Начинаете записывать любые фразы о себе и о своем блоге, какие приходят в голову. Любые. Сначала это будут самые глупые и нелепые фразы, но вы их запишите. Наша креативность работает по нарастающей: постепенно вам будет становиться всё легче и легче, главное – записывать абсолютно всё, что приходит в голову. Даже если вам кажется, что это никуда не годится. Задача – насобирать 20–30 таких фраз. Можно сделать два отдельных списка: с фразами про блог и с фразами про вас. 3. Закончив список, перечитайте его и выделите самые удачные формулировки. Можно отложить его на какое-то время, чтобы глаз не был замылен. 4. Скомбинируйте самые удачные фразы в шапку. Однажды во время совместной поездки с Алиной Ботановной и Женей Ивановой мы решили составить им новые шапки. В течение примерно получаса мы вслух озвучивали всё, что приходило нам в головы. У Алины в итоге получился вот такой список (это уже после отбора, в оригинале он был раза в три больше): • Пишу всё, что думаю. • Сериал о жизни мамы без отпуска в декрете. • Мечтаю объехать весь мир. • Своя в доску с соской. • Фирменная какашка на голове. • Без понтов и филлеров. • Собираю лавры ногами. • Человек-эмоция. • Пишу на ходу, ничего не выдумываю. • Какаю радугой. Из него мы составили вот такую шапку: А вот список Ивановой: • Всегда слегка навеселе. • Очень улыбчивая женщина. • Остроумие и отвага. • Упала через забор в лужу. • На спор через город в вечерке. • Блевать устрицами. • Люблю поржать, пожрать и мужа. • Единственное чувство – чувство голода. • Мои тексты узнают из миллиона. • Мне говорят, что надо писать книгу, но не берут в издательства. • Некоротко и ясно. • Богиня сатиры с четвертым размером. • Голова не только, чтобы в нее есть. • Плоский живот только до завтрака. • Когда-нибудь я похудею. • Меня полнит объектив. • Нормальные у меня брови. • Родилась красивой. • Муж красивее меня. • Самый красивый блогер инсты по версии моей мамы. • Ем и не худею, жду чуда. • Вроде умная, но это еще не точно. • Мохнатый сын, красивый муж. • Рулон бесшаблонных мыслей. • Пишу, как боженька. Итоговый вариант шапки: Задание к главе: проведите мозговой штурм и соберите список фраз, которыми можно было бы описать ваш блог и вас. Из него составьте несколько вариантов шапки. Глава 4. Визуал профиля Если в вашу голову закрадывается мысль быть блогером, но не заморачиваться над фотографиями, гоните ее подальше! Во всех своих лекциях я говорю о том, как важен личный бренд для блогера. По сути, это фундамент для успешного качественного блога. Важная часть бренда – внешний вид блогера и визуал его ленты. Первое, что замечают новые посетители вашей странички, – картинка. Вам надо заинтересовать человека визуальной частью (в том числе внешностью), чтобы он начал интересоваться вашим «внутренним миром» – собственно блогом. Мое продвижение пошло в гору, только когда я разобралась с визуалом профиля, а также нашла свою концепцию. Конечно, есть успешные блоги, в которых над картинкой особо не работают. Но плохой визуал понижает ваш шанс зацепить аудиторию. У вас необязательно должна быть идеально вылизанная лента, состоящая из сплошных шедевров фотоискусства. Нет. В Instagram ценится жизненность и простота: все, что позволяет людям лучше узнать вас как человека. Есть, конечно, популярные профили, похожие на гламурный журнал, – и их тоже любят. Но это другая ниша. Мы же говорим о личных блогах. Даже если у вас восхитительные посты и интересные сториз, непривлекательные фотографии оттолкнут от вашего блога потенциального подписчика. Ваши фотографии должны быть качественными, приятными глазу и, в идеале, красиво сочетаться между собой в профиле. Чтобы человек взглянул на вашу страницу – и ему сразу понравилось то, что он видит. Запомните, фотографии – это лицо вашего профиля! И настраивайтесь на работу в этом направлении. У меня нет таланта фотографа, но я ежедневно практиковалась и за годы практики научилась лучше снимать и обрабатывать. Пролистайте мой профиль на год-два назад. У вас тоже получится! Тут, как и в любом деле, играют роль не способности, а постоянная практика. Оформление важно для любой страницы: будь то личный блог или коммерческий аккаунт. В Instagram любят глазами, не забывайте об этом. Как добиться единого стиля профиля Вы, наверное, уже замечали, что у многих популярных блогеров фотографии сочетаются между собой, а профиль выглядит гармонично по цветам, настроению и разнообразию снимков. Фотографии создают что-то вроде коллажа: они красивые и по отдельности, и рядом друг с другом. «Как они это делают?» – недоумевала я еще пару лет назад. Оказалось, это несложно! Вот несколько Наша задача – научиться транслировать себя через интересную, красивую картинку. Показывать свое творческое видение этого мира и давать людям как будто подглядеть за вашей жизнью. Глава 5. Как писать интересные посты О том, как искать тему блога, мы поговорили. Настало время разобраться, как же строить свои посты так, чтобы их было интересно читать. Начнем с понятия инфотейнмент. Инфотейнмент (от information – информация и entertainment – развлечение) – подача информации в развлекательной форме. Это когда вы просвещаете людей (вкладываете им в головы новые знания, факты) в игровом, развлекательном, легком формате. Классическим примером инфотейнмента можно считать передачу «Галилео» на канале СТС. В ней зритель узнает разные любопытные факты из забавных экспериментов и бодрых репортажей с графикой и интервью. В детстве я обожала эту передачу. Самостоятельно я бы ни за что не пошла искать информацию о том, как, например, изготавливают удобрения или плавят сталь. А получая знания в легкой и захватывающей форме, я даже не замечала, как их усваиваю. Так вот, я выступаю за такой же подход в Instagram, каким бы ни был ваш блог. Вы можете писать с развернутыми витиеватыми эпитетами, а можете быть адептом лаконичного строгого стиля. Можете вести личный блог о путешествиях или научно-популярный о физиологии. Но главное, что вы должны знать: ПОДПИСЧИК НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН В ТОМ, ЧТОБЫ ЧИТАТЬ ВАШ ТЕКСТ. А вот вы как автор заинтересованы. Что стоит читателю пролистнуть ленту дальше, как только пост перестал его интересовать? Никто не готов сидеть и напрягаться, пытаясь понять, что автор имел в виду. Никто не будет старательно сохранять концентрацию при чтении нудного, затянутого текста. Люди не сидят в ожидании ваших шедевров, готовые ради чтения на всё. Это мы – авторы, блогеры – должны сделать так, чтобы человеку стало интересно. Чтобы он сам не заметил, как зацепился за первую фразу, вовлекся в текст, испытал бурю эмоций и вот уже сидит и читает комментарии. На мой взгляд, хороший вовлекающий текст стоит на трех китах: 1. Вызываемые эмоции. 2. Гладкая структура. 3. Грамотное оформление. Пойдем по порядку. Приемы эмоционального вовлечения читателя Нет более универсального способа заинтересовать читателя, чем вызывать у него эмоции. Они вовлекают в чтение, сближают с автором и укрепляют связь между ним и читателем. Мой главный прием эмоционального вовлечения – это рассказывать истории и обращаться к опыту, своему или чужому. Правда, нет ничего лучше! Любая тема становится интереснее, если рассказать ее с примерами из жизни. Я использую отсылки к опыту, чтобы проиллюстрировать тему, о которой говорю, сделать ее понятнее, а также в качестве введения к основной части текста. Например, в посте о роли совпадений в нашей судьбе я привожу пример из своей жизни: У меня были десятки совпадений, которые меняли мою жизнь. Например, вместо «Москвы ФМ» я чуть было не ушла на стажировку на «Радио России». В последнюю секунду переписалась. И нашла там место работы и коллектив мечты, стала продюсером, потом ведущей, и в одной из командировок познакомилась с Костей. Второй прием: искать болевые точки аудитории. То есть общие проблемы, которые находят отклик у многих людей. Такие часто можно найти в обсуждаемых новостях, ведь если инфоповод разошелся повсеместно, значит, он задевает многих. Чтобы надавить на болевую точку, заставьте людей примерить ситуацию на себя. Это делает текст более простым для восприятия. Сравните: Информация правдива, но изложена сухо, и непонятно, как она относится к девушке, которая читает этот текст. Это вообще про нее? Или про каких-то абстрактных российских женщин? Другое дело! Конкретная история конкретной девушки, которую читательницы могут примерить на себя. Такое могло случиться (и случается) с каждой. Еще и много примеров. Наконец, есть такое понятие как «табу». Если говорить о нем в рамках текста, то это то, о чём не принято говорить. К табу в социальных сетях относятся следующие темы: • Секс. • Деньги. • Смерть. • Плохие отношения с родственниками. • Церковь. • Физиология (месячные, испражнения, болезни). • Для многих людей отстаивание своих интересов – тоже табу! Так вот, нарушение табу (то есть затрагивание этих тем) заставляет людей испытывать эмоции. Главное – не переборщить. Я в своем блоге часто открыто пишу о деньгах: сколько заработала, сколько потратила. Это вызывает у людей огромный спектр эмоциональных реакций от максимально позитивных до резко негативных. Я нарушаю табу, потому что в обществе об этом говорить не принято. Вы можете создавать в своем блоге персональные табу – например, ничего не писать о своей личной жизни. Или не показывать лицо. И если вы совсем чуть-чуть приоткроете эту завесу тайны, это может вызвать значительно больший интерес, чем в блоге, где эта тема полностью освещена. Структура текста Однажды я написала вот такой шутливый пост, высмеивающий типичную структуру моего остросоциального поста про феминизм. В принципе, в нем сказано всё, что нужно знать о структуре текста. Здесь очень умный и грамотно составленный текст про феминизм. Начинаю я с примера из жизни, чтобы вовлечь вас эмоционально. После этого перехожу к самой проблеме, задаю пару риторических вопросов, даю собственную оценку ситуации и пишу выводы. В конце какая-то очень ёмкая и хлёсткая фраза, чтобы закончить текст ярко и создать ощущение, что он очень сильный. В комментариях вы пишете мне, что я открыла вам глаза и что вы раньше о таком не задумывались. Кто-то говорит: «обязательно было ТАКУЮ тему под ТАКОЙ фоткой поднимать??», и его лайкают. Процентов 20 пишут, что я раздула проблему на пустом месте и вообще я больная феминистка. Все спорят со всеми. Пара человек обвиняет в хайпе. Кто-то ущемился моей жопой. Кто-то демонстративно отписывается. Конец. Как начинать текст Начало поста – всему голова! Люди видят в ленте лишь первые несколько слов текста. Важно успеть захватить внимание и заставить человека начать чтение, а не пролистать ленту к следующему фото. Вступление не должно быть долгим и состоять из воды. Никто не дочитает до интересного, если начинается все скучно. Но это не значит, что вам надо всегда начинать пост с провокационного заголовка, как в желтой прессе. Есть множество способов привлечь внимание более элегантно. Если пост о случае из жизни, сразу выдаю ключевую деталь, суть ситуации или конфликта. alexandramitroshina Мы с Костей ночью поцапались из-за воды. Это натуральный камень преткновения нашей пары. Жидкий камень преткновения. «Сегодня вылетаю в Америку. А вчера ночью решила проверить своё бронирование на Airbnb и увидела, что оно отменено Меньше суток до заселения, оплачено было 50 % (~236 тысяч рублей) Звоню в техподдержку, пишу хозяйке. Да, отменено. Нет, ничем помочь не можем. В квартире уже новые жильцы» Если речь идет о чем-то необычном или непривычном для большинства, выдаю это сразу. Тут как раз можно слегка спровоцировать. «Как я начала тестировать автомобили и почему меня берут в автомобильные пресс-туры, хотя у меня блог не про машины? Расскажу эту историю…» alexandramitroshina • Как мы с друзьями не постеснялись купаться при друг друге голыми? • Сколько потратили? • Правда ли на Ибице постоянно предлагают наркотики? (правда))) …и другие вопросы из Директа, на которые я буду постепенно отвечать. Если тема конфликтная и о ней есть полярные мнения, просто обозначаю ее в начале. Этого достаточно, чтобы вызвать интерес. alexandramitroshina Должен ли мужчина платить за девушку в кафе и ресторанах? Нет, не должен. alexandramitroshina Моя позиция по делу Дианы Шурыгиной. alexandramitroshina Многие спрашивают, как я отношусь к «несправедливости» по отношению к мужчинам в том плане, что при наступлении беременности именно мать выбирает, делать аборт или рожать, а отец не может отказаться быть отцом. Иногда я использую цитаты оппонентов. Начинаю с нее и привожу аргументы, почему я против. Прислали чью-то сториз: «Я не против Саши Митрошиной, но БЛИН, распределять свои дела со своим мужиком, еще чтобы он стирал сам, раковину мыл, мда. Мужик должен помогать в любом случае, но чтобы распределять обязанности нужно быть, извините, никчемной хозяйкой» alexandramitroshina «Бодипозитив это прекрасно, но должны быть рамки. Ведь лишний вес вредит здоровью! Я не хочу поддерживать то, что приводит к болезням». alexandramitroshina «Вместо того, чтобы писать, какие насильники плохие, лучше бы призывала девушек соблюдать правила безопасности». alexandramitroshina «Работа на запрещенных профессиях опасна для женского здоровья. Это просто забота. Правильно, что есть список запретных для девушек работ». Не обязательно обозначать тему «в лоб» с первой же фразы. Но вступление я в любом случае стараюсь сделать интересным и энергичным. alexandramitroshina Нас может раздражать многое. Голые ноги, пузатые мужики, шлепки на носки. Но почему-то мы понимаем, что наш дискомфорт от ЧУЖОЙ одежды и внешности – это НАША проблема. Все меняется, если речь заходит о кормлении грудью. Моя формула идеального «проблемного» текста (то есть посвященного какой-то проблеме): Эмоциональное вовлечение + описание проблемы + собственная оценка ситуации + сильный конец То есть я разными способами стараюсь вызвать у читателя эмоции – апеллирую к опыту, заставляю примерить ситуацию на себя, что-то еще. Дальше я перехожу к собственно проблеме, указываю на нее, описываю и даю свою оценку: насколько все плохо и как все исправить. Особенно я стараюсь сделать хорошее начало и хороший конец. Концовка должна ставить жирную точку и, в идеале, тоже вызывать эмоции. Люди читают жопой Поэтому ваш текст должен быть понятным. Когда пишете, представляйте, что говорите с человеком, который не разбирается в теме. Обязательно объясняйте сложные слова и термины. Если тема для большинства людей новая и непривычная, начните с введения читателей в курс дела и объяснения, почему это важно. Повторюсь: читатели не хотят вас читать. Вам надо создавать условия, чтобы они это делали. Кстати! Всё, что можно понять не так, люди поймут не так. И будут писать вам гневные комментарии. Будьте готовы, а лучше заранее позаботьтесь о том, чтобы максимально ясно и последовательно выразить свою точку зрения. Держите в голове цель своего текста Любой пост мы пишем с какой-то целью: заставить человека что-то сделать, подвести его к какому-то выводу, переубедить в чём-то, вызвать определенные эмоции. Будьте последовательны: старайтесь писать так, чтобы каждая часть текста была связана с предыдущей, и чтобы у текста была логика. Иначе тяжело воспринимать, и внимание читателя будет рассеиваться. И держите в голове ту идею, ради которой вы открыли заметки или взяли ручку. Отсекайте лишнее и не позволяйте себе отходить слишком далеко от вашей цели (если только отхождения не помогают ее достичь). Я дам вам задание, которое поможет научиться создавать структурированные тексты. Мои приемы создания текста Я пишу каждый день и уже несколько лет подряд выпускаю 5–10 текстов в неделю. У меня есть определенный алгоритм, по которому я работаю и сохраняю свою продуктивность. Вот мои правила: Я коплю идеи. Как только мне приходит в голову какая-то мысль, или я натыкаюсь на что-то интересное на Facebook, или возникает интересная тема во время разговора с друзьями – я сразу же записываю ее в «Заметках» на iPhone. Сразу же! Даже если я проснулась с этой идеей посреди ночи, я открываю телефон и фиксирую ее хотя бы парой слов. Это мой личный закон. Вы не вспомните свои гениальные мысли с утра или спустя пару часов после того, как вы их подумаете. Запишите их! Помимо телефона, я всегда ношу с собой ноутбук и чуть что – открываю его и начинаю писать. Возможность начать делать это сразу же, как только приспичит, – один их моих главных приоритетов в организации жизни. На стадии черновика я не пытаюсь выдать идеальный текст. Любая творческая работа состоит из двух этапов: сбор материала и редактирование, и написание постов не исключение. Обычно на первой стадии работы над текстом я просто вываливаю в редактор мысли, не заботясь ни о структуре, ни о гладкости текста, стремясь лишь зафиксировать основные тезисы и эмоции. Такой прием называется фрирайтинг: пишешь и не задумываешься ни о чем, а потом уже смотришь, что с этим можно сделать. Уже после этого я беспощадно удаляю повторы или переписываю абзацы, создаю структуру текста, несколько раз его перечитываю. Часто из двух заметок получается одна и наоборот – один кусок мыслей разделяется на два поста, потому что в нем сочетаются две отдельные идеи, которые я решаю раскрыть более подробно. Я не боюсь сокращать. Спасибо Instagram за его ограничение в 2000 символов! Оно улучшило не один мой текст и, надеюсь, улучшит и ваши. Мы пишем текст не чтобы занять место под фото, а чтобы донести смысл. Удаляйте все, что от него отвлекает. Перед публикацией перечитайте свой пост и проверьте: не повторяется ли одна и та же мысль разными словами в двух абзацах и нет ли лишних слов и предложений. Я не заставляю себя писать, если мне не хочется. Единственное исключение – я всегда продолжаю записывать идеи и фиксировать мысли. Это занимает пару секунд, но обеспечивает меня базой для десятков новых текстов. Обычно после периода застоя, когда я неделю не пишу законченные посты, у меня накапливается огромное количество заметок на айфоне. Набравшись сил, я за вечер пишу сразу 3–4 текста. Чувствуете вдохновение и хотите о чём-то написать, но не понимаете, о чём? Просто откройте свой банк идей и перечитайте то, что ты записывали. Спасибо этой привычке за мою стабильную продуктивность! Задание Прямо сейчас запишите любую мысль, которая приходит вам в голову. Можно сделать это на бумаге или на компьютере. Записывайте столько мыслей, сколько появляется у вас в голове. Несколько правил редактирования, которые сделают ваш текст понятнее Активный залог лучше пассивного. Сравните, как звучат две фразы: Пассивный залог звучит сложнее и менее живо, так что старайтесь не использовать его без необходимости. Слова вроде «действительно», «реально», «какой-то», «особенно», «очень» бывают лишними. Не обязательно совсем от них избавляться, но часто такие слова мы используем на автомате, как слова-паразиты, и они усложняют текст. Так что избегайте их избытка. Это работающий совет: стоит убрать такие слова, и текст становится легче для восприятия. Не используйте шаблонные фразы вроде: •  •  •  Во-первых, они обычно не несут смысла и их можно безболезненно убрать, ничего не потеряв. А во-вторых, они делают текст топорным и слегка искусственным. Клише из делового стиля заменяйте более простыми фразами: • На текущий момент = сейчас. • Создают неудобства = неудобны. • Вопрос питания имеет особо важное значение = питание особенно важно. Если вместо двух слов можно использовать одно – используйте одно: • Необходимо вызвать подкрепление = нужно подкрепление. • Занимаемся написанием постов = пишем посты. Избегайте лишних наречий, дублирующих смысл глагола: • Тайно шпионить = шпионить. • Полностью закрывать потребности = закрывать потребности. Заменяйте абстрактные прилагательные конкретными фактами. Факты всегда лучше описывают: • Она добрая = она волонтер в приюте животных. • Дешевый = всего 1900 рублей в месяц. • Высококвалифицированный = водитель с 20-летним стажем без аварий. Оформление текста Разделяйте текст на абзацы! Даже самый гениальный пост, выданный в виде сплошного полотна, вызовет у читателя зевоту еще до того, как он приступит к чтению. С помощью абзацев мы не только облегчаем чтение, но и расставляем акценты. Если выделить какую-то мысль или предложение в отдельный абзац, она привлечет больше внимания, чем если она будет «склеена» с остальным текстом. Не так давно Instagram научился оставлять пустые строчки между абзацами, если при написании поста вы их добавили. Но если вам нужна больше, чем одна строка, найдите в сети символ «Невидимый пробел», скопируйте его и вставьте между абзацами. Принцип кардиограммы Об этом принципе я рассказывала на своем вебинаре «Личный бренд блогера и монетизация Instagram». Придумала его Настя Борщ (в Instagram @n.borsch). Это рабочая схема, как удерживать внимание подписчиков и не давать им от вас отписаться. Все блогерские посты можно разделить на три условные группы по эмоциональному отклику аудитории. 1. Позитивные эмоции. Многие блогеры пишут ободряющие тексты, при прочтении которых читатели испытывают приятные чувства: умиление, радость, ностальгию. К этому же типу я отношу мотивирующие посты, вызывающие подъем духа и желание действовать. 2. Негативные эмоции. Есть посты, которые заставляют нас испытывать грусть, злость, боль, обиду, печаль. Практически все мои посты про феминизм относятся к этому типу – в них я рассказываю о жестокости и несправедливости. Замечу, что негативные эмоции, которые испытывают читатели, не означают, что посты плохие. Людям хочется испытывать не только позитивный спектр чувств. 3. Где-то между позитивом и негативом лежат полезные посты. Это – инструкции, лайфхаки, новая информации, списки книг, мысли и так далее. Полезные посты не вызывают эмоций. Они просто полезные. Замечу, что один пост может быть и полезным, и вызывать позитивные или негативные эмоции. Это высший класс! Совсем не обязательно посты должны быть в «чистом виде». Представим график, в центре которого лежит ось пользы, в верхней части – ось позитива, а в нижней – негатива. Вот он: Если график кардиограммы прямой – значит, пациент скорее мертв, чем жив. С блогом так же. Если все посты сосредоточены на одной оси и их график представляет из себя прямую линию – ваш блог умирает. Если вы сосредотачиваетесь только на полезных постах, подписчики не испытывают эмоций, и им становится скучно. Если выпускаете только позитивный контент, закрывая глаза на остальные стороны жизни, – это начинает вызывать раздражение. Если ваши посты исключительно про негатив, рано или поздно подписчику становится тяжело читать ваш блог. Сложно постоянно испытывать боль, печаль, обиду. Людям хочется в том числе и отдохнуть, и расслабиться. Популярная ошибка – считать, что в Instagram всем нужен только полезный контент. Мол, выбери тему и неси пользу. Нет! Это провальный путь. Привлечь подписчиков, может, будет легко, но в долгосрочной перспективе вы им наскучите, выступая исключительно в роли «Википедии». Помните: люди ищут людей. И еще: люди ищут эмоции. Точно такую же ошибку допускают блогеры, у которых зашел какой-то вид контента (позитивный или негативный), и они начинают выдавать посты только на эти темы. Например, многим людям нравились мои посты про феминизм, но когда в какой-то период они стали идти подряд и были достаточно тяжелыми, подписчики не выдерживали. Сплошное «ми-ми-ми» тоже рано или поздно начинает напрягать. Что делать? Строить кардиограмму. Чередуйте разные типы контента. Необязательно делать это строго по порядку: можно задержаться в одной зоне и выпустить, например, три позитивных поста, а потом рвануть в пользу или сразу в негатив. Можно миксовать и делать пользу, вызывающую эмоции. Пример: до того, как я написала эту главу, я выпустила пост о том, как сайт Airbnb отменил мое бронирование и накануне отъезда я осталась без жилья в Америке. Этот пост я могу отнести ко всем трем типам контента. Негатив: мне не вернули предоплату. Из-за непонятной системы я потеряла 236 тысяч рублей и оказалась в ситуации, когда нужно срочно искать новое жилье, а накануне заселения это сделать гораздо сложнее, чем за месяц. Это вызвало у подписчиков негативные эмоции: сопереживание моим проблемам, гнев, обиду за меня. Польза: я рассказала, как этого избежать и на что обратить внимание при бронировании на этом сайте. Многие поблагодарили, потому что сами только что забронировали себе жилье и могли оказаться в той же ситуации. Позитив: я подняла тему «знаков мироздания» и рассказала, что многие посоветовали отказаться от этой поездки, мол, плохой знак. Вспомнила об аналогичных ситуациях, когда при каких-то помехах все твердили «а может, не надо», но если бы меня останавливала каждая проблема, то у меня ничего и никогда бы не вышло. В конце поста я сделала вывод: большинство неудач – это просто совпадения, и если воспринимать их как «знаки», то достижение целей сильно затруднится. Текст получился мотивирующим! Вот этот пост. Сегодня вылетаю в Америку. А вчера ночью решила проверить своё бронирование на Airbnb и увидела, что оно отменено Меньше суток до заселения, оплачено было 50 % (~236 тысяч рублей) Звоню в техподдержку, пишу хозяйке. Да, отменено. Нет, ничем помочь не можем. В квартире уже новые жильцы За деньги не обидно. Только за то, что мне не досталась та квартира. Да и за это уже не очень. Я пользуюсь Airbnb впервые. Система такая: вносишь предоплату (50 %), а потом вторая часть списывается у тебя с карты. Мой второй платёж не прошёл. Я пыталась заплатить через сайт, но так нельзя. В приложении уведомлений не было. Вообще ноль. Приходило письмо на почту, но я не заметила (тут косяк мой, да) В общем, будьте внимательны: если Airbnb не может списать у вас деньги, он автоматически отменяет бронирование. Поговорить я вообще хотела не об этом Помните, я недавно заказала неоновую вывеску и уже второй раз ее разбила, так и не повесив? Мы еще посмеялись над тем, что многие стали писать мне, мол, это знак, мироздание не хочет, чтобы я ее вешала, и что стоит прекратить попытки… Я отношусь к таким вещам проще. Виновато в разбитой вывеске не мироздание, а то, что накануне у меня были нон-стоп съемки, и у меня упала концентрация внимания. Если мироздание и посылает мне какой-то знак, то это знак «Саш, отдохни» Так вот. Ночью мне начали писать о том, что отмена бронирования – это «не просто так» Вот одно из сообщений: «Не знаю, Сашуль, веришь ли ты в карму и уроки и тд. Но мне видится, что такое происходит не просто так. У тебя ведь то одно то другое. То вывеска то Отель то ещё что-то. Нет я не хочу тебя учить и высказывать своё фи)) точно нет))) просто хочу помочь, но смогу только если ты сама этого захочешь. хорошей поездки)»? Знаете, если сдаваться при любой трудности и искать «причину в себе» – ничего никогда не получится. Не бывает успеха без помех на пути. Это закон. Как жить, если любая даже мелкая неудача – это «урок», «карма» и повод остановиться? Бывает всякое, но если хочешь куда-то прийти – надо идти. А не искать иррациональные причины, почему не выходит Я повешу вывеску и найду новое жильё А что ещё делать) Кстати, обратите внимание, что фотография соответствует содержанию поста. Немного отвлекусь и расскажу об этом, а потом вернемся к принципу кардиограммы. Должно ли фото соответствовать тексту? И да, и нет. С одной стороны, это необязательно. Ваши картинки и тексты могут быть не связаны по смыслу, за это от вас никто не отпишется и из Instagram вас не выгонят. С другой – фотография может усилить смысл поста или дополнить его. Мне нравится эта часть творческой работы над блогом, хотя далеко не всегда мне удается поймать сочетание смыслов и сделать так, чтобы текст и фото были заодно. Это нестрашно. Но если получается, пост выигрывает. Поэтому пробуйте. Если я пишу пост про свой красный нос, то на фото он должен быть. Если про принятие своего тела, то, обычно, на фото мое тело. Я стараюсь делать так, чтобы по эмоциональному настрою фото тоже соответствовало тексту. Выражало те же эмоции, которые испытывает читатель после прочтения. Как правило, идеи фотографий появляются раньше, чем посты для них. Через визуальные метафоры я выражаю свои главные ценности или то, о чём я часто думаю. А раз я об этом думаю – у меня рождаются и посты на эти темы. Так появилась серия фотографий в красной краске или с расчерченным под пластику лицом – я использовала их для постов о стандартах красоты и том, как общество влияет на наше восприятие собственной внешности. Еще один пример: фотография с наклеенными на лицо словами «сияй», «свобода быть собой», «смеяться», «танцевать», «красота». Мне нравится в ней сочетание лица и сложенных под ним рук. Они создают противоречие: вроде бы в кадре «говорится» о свободе, танцах и смехе, а поза зажатая, ладони прижаты друг к другу и к лицу. Пост, который я опубликовала под этой фотографией, соответствует замыслу: он про конфликт наших желаний с ожиданиями других людей, и про то, что при внешнем сопротивлении не всегда удается следовать своим целям, но надо к этому стремиться. Важная мысль об устройстве мира: Никому не нужно, чтобы у вас что-то получалось Любое ваше движение вперёд или его попытка будет сопровождаться вонью со стороны кого-то из окружающих вас людей. Близких или далеких, знакомых или незнакомых. Грубо, но правда. Есть люди, которые порадуются искренне и поддержат, но у большинства в ответ на чьи-то попытки что-то изменить возникнут сомнения (пусть даже внутренние), неприятие, у кого-то даже агрессия Порой пассивная, в оболочке «я хочу лучшего» Но агрессия Если уходишь от мужа: надо сохранить семью Если меняешь стиль: раньше было лучше Если начинаешь вести блог: делаешь это не так, писать надо не об этом, постить _такое_ нельзя. О, сколько достаточно близких мне людей на заре моего блога говорили: «В Инстаграме _никто_ не читает тексты. Это сеть для фотографий, длинные посты тут _никому_ не нужны». Я продолжала писать, и сейчас или тексты «совсем не нужны» миллиону человек. Заводите ли вы бизнес, увлекаетесь ли новым хобби, меняете ли работу или бросаете университет – кто-то многозначительно вам скажет про необходимость стабильности, про тикающие часики, да про что угодно. В какой-то мере они будут правы: бизнесы действительно прогорают, а потерянных друзей порой не вернуть. Но какова та мера – решаете только вы. Говорящий говорит о себе. Люди, пытаясь предостеречь вас от ошибок (и удержать вас от действий), боятся не столько за вас, но и за себя: часто это не осознаваемый страх перемен в близком человеке. Страх, что вы изменитесь, перерастете их и отдалитесь. И такое может быть, но что теперь? Не жить? Людям не нужно, чтобы у вас получилось, мм нужен статус-кво Особенно если у них самих что-то не выходит И тут важно уметь быть на своей волне: прислушаться к мнениям, найти примеры и ориентиры, оценить риски и степень своего желания перемен Кстати, это вполне нормально – зависеть от чужого мнения и, встречая сопротивление, притормаживать Все мы люди и никто из нас не свободен на 100 % от окружения. «Скажи человеку 100 раз, что он свинья, и он захрюкает» Скажи человеку 100 раз, что его стремления провалены, и он как минимум засомневается. Не бывает полной незавимости от социума. Не бывает. Но мы можем по крайней мере отдавать себе отчет в том, что на нас имеют влияние другие люди. А теперь вернемся к принципу кардиограммы. Не обязательно планировать постинг по этому принципу специально. На самом деле, это требует гораздо меньше усилий, чем держать блог в рамках одного направления. Я часто вижу: блогер решает, что его блог должен быть полезным, и упорно «причиняет пользу», хотя наружу рвется что-то большее – личный опыт, успехи и провалы, личное мнение. Гораздо легче просто дать своей личности свободу самовыражения. Если не пытаться искусственно задерживать себя в одной тематике и позволить себе писать о том, к чему лежит душа, вы заметите, что ваш контент сам по себе выстраивается по принципу кардиограммы. Иногда искренне хочется поделиться знаниями – польза. Всех нас что-то тревожит, и у всех нас происходит что-то плохое – негатив. Ну и не бывает такого человека, который не мог бы поделиться чем-то хорошим. Вот вам и позитив. Созданный искусственно персонаж никогда не будет настолько разносторонним и разноплановым, как реально существующий человек. Запомните: вы и есть ваша концепция. Просто дайте себе быть собой! Многие блогеры, достигшие успеха, понимают, что именно у них сработало, и продолжают бить в эту точку, даже если эффективность падает. Делайте наоборот! Идите дальше и не останавливайтесь! Вы должны быть интересны, как сериал, каждую серию которого с нетерпением ждут зрители. Еще один важный совет, который следует из принципа кардиограммы: БЛОГЕРУ НЕ НУЖНО БЫТЬИДЕАЛЬНЫМ И НЕПОБЕДИМЫМ. И не нужно пытаться выдавать только позитив, умалчивая обо всём плохом. Не скрывайте свои неудачи. Помните: любой провал можно обернуть в триумф. Однажды у меня сорвался вебинар. Кстати, как раз на тему того, как писать тексты. На него были зарегистрированы 2500 человек. Стоимость проведения зависит от количества участников, и я оплатила нужный тариф на площадке. Но в день проведения тариф по каким-то техническим причинам не подключился, и, когда вебинар начался, большая часть участников не смогла на него попасть. А я отключила телефон и ничего не замечала, пока до меня не дописался через чат вебинарной комнаты мой администратор. Это был провал! Две тысячи людей были жутко раздосадованы – ведь они планировали свой день специально под мою лекцию. Наложилось и то, что техподдержка не смогла оперативно активировать тариф, и вебинар мне пришлось перенести на неделю. Было заметно, что люди злятся. Прекрасно их понимаю! Что делала я: 1. Держала всех в курсе ситуации в сториз и у себя на канале плюс выложила пост. 2. Искренне извинилась перед участниками за эту ситуацию и в качестве извинения подарила всем по бесплатному вебинару – на выбор из предыдущих. 3. Сменила вебинарную площадку, тщательно подготовилась и провела вебинар на 200 % из 100. 4. Подготовила для участников дополнительные материалы и отправила их после завершения вебинара. В итоге эта ситуация подарила мне опыт работы, когда всё идет не так и надо срочно что-то делать. А мои клиенты поняли, что мне не всё равно, – хоть всё и пошло не по плану, я искренне заботилась о них и сделала все, чтобы исправить ситуацию и дать людям не только обещанный вебинар, но и что-то сверх. Я получила очень много позитивных отзывов, а этот вебинар стал бестселлером. И я часто вспоминаю тот день, когда с ужасом смотрела на экран и думала: ЧТО ДЕЛАТЬ? А потом собралась и начала действовать. Любой провал – это шанс проявить себя с новой стороны! Каждая моя ошибка в жизни, людях и себе – это урок мне, без которого не было бы последующих успехов. Меня не брали на работу – и я улучшала свою компетентность, я проваливала вступительные – и поступала в более подходящее место. Я встречалась с не самыми подходящими мне людьми – но это дало мне понять, а какие отношения мне нужны. Я теряла деньги, силы и время на проектах, которые не взлетали. Платила большие деньги за рекламу, которая не срабатывала. Я конфликтовала и до сих пор конфликтую с людьми, которые меня окружают. Да банально – в первый раз я не сдала экзамен по вождению в городе из-за глупости. Не расслышала слова инспектора. Но благодаря этому я научилась водить лучше, ведь пришлось дополнительно готовиться. Еще я не верю, что бывают фатальные ошибки, которые меняют ВООБЩЕ ВСЁ. Помните, я писала про роль случайности? Что нам часто кажется, что какие-то хорошие вещи – влюбленность или удачное трудоустройство – есть следствие удачного стечения обстоятельств. Того, что мы просто оказались в нужное время в нужном месте. Я с этим не согласна. Все зависит от нас самих – не будь у нас нашего характера, нашей личности, то даже при сотне удачных совпадений мы бы не смогли ими воспользоваться. С неудачами так же. Редко какая ошибка возьмёт и пустит всю твою жизнь под откос. Ведь если ты не поступил в вуз мечты, но при этом ты хочешь заниматься именно этим делом – разве потеря одного года остановит тебя? Если ты талантлив в каком-то деле и любишь его – разве проигрыш в конкурсе навсегда отвернет тебя от него? Если вы с партнером любите друг друга и хотите быть вместе – разве одна ссора разведёт вас в стороны? Если одна неудача сбивает тебя с пути – может, это не твой путь? Даже если вы упустили хороший шанс или ошиблись в чем-то – ничего страшного. Ведь это дало вам опыт, как НЕ надо делать. И вряд ли эта ошибка что-то значит в масштабах всей жизни. Ведь ты всегда остаёшься собой. С твоим характером и желаниями. Не по одной дороге придёшь туда, куда хочешь, так другая приведёт. Задание на отработку принципа кардиограммы: Придумайте темы трех разных эмоциональных постов для вашего блога. Список литературы про тексты Чтобы научиться писать, надо много читать и много писать. Умение писать приходит на практике, а не в теории. Но такие пособия помогают понять, куда двигаться, и научиться видеть некоторые свои ошибки. Я очень хорошо помню свой второй курс журфака, когда я уже работала в СМИ, но моим учебником была практика, а учителем – литературный редактор, который едко шутил над моими неудачными оборотами. Спасибо, кстати, ему и остальным людям, которые на моих же текстах объясняли мне мои ошибки! Это дало мне многое. На журфаке нас не учили писать. По крайней мере, до второго курса, а потом я ушла на кафедру радио. Но еще до этого мне как-то попалась книга известной советской переводчицы Норы Галь «Слово живое и мертвое». Ей уже много лет, но она стала моим первым учебником по копирайтингу. До части ее тезисов я к тому времени дошла сама, на практике. Но до сих пор помню свое чувство понимания и как будто открывшегося мне нового мира от ее советов, подкрепленных примерами. Следующий свой текст я редактировала гораздо увереннее, и с каждым разом становилось всё легче. Однако не могу однозначно рекомендовать всем эту книгу как учебник по копирайтингу. В качестве старта скорее подойдет бестселлер Максима Ильяхова и Любови Сарычевой «Пиши, сокращай». В нем систематизированы советы о том, как делать текст понятным и интересным для читателя, начиная от выбора конкретных слов и заканчивая структурой текста. Тем, кто хочет научиться лучше писать продающие тексты, а еще разобраться с тем, как составлять цепляющие заголовки, рекомендую книгу Дениса Каплунова «Нейрокопирайтинг». Автор толково описывает не только конкретные приемы создания текста, но и в целом механизм того, как текст воздействует на психику и как мы принимаем решения. Теперь о книгах по созданию книг. Тут у меня два фаворита, и оба завоевали мое сердце не только практическими советами, но и своим языком, и стилем. Первая – Николай Кононов «Автор, ножницы, бумага». Вторая – «Как писать книги» Стивена Кинга. Автобиографическую книгу Кинга я смаковала с мыслями: «Черт, я никогда не смогу написать что-нибудь ТАК ХОРОШО». Это, кстати, нормально, и об этом в книге тоже написано. Глава 6. Видеконтент в Instagram Я представитель не самого популярного направления в Instagram. Мой блог основан на текстах и (в меньшей степени) фотографиях. Видео – это не мой формат, моя душа лежит к написанию двух тысяч символов под каждой фотографией, и вся эта книга посвящена именно этому способу быть блогером. Однако самые популярные блогеры Instagram – это видеоблогеры, и с видеоконтентом продвижение идет проще и чаще бывает органическим. Для меня миллион подписчиков – это уже прилично много, в то время как для популярных вайнеров (тех, кто снимает короткие видео с помощью приложения Vine) это только начало. Кто у нас ассоциируется с Instagram? Настя Ивлеева (@_agentgirl_), Ида Галич, Настасья Самбурская (@samburskaya) и другие вайнеры и видеоблогеры. Есть, конечно, в топе Instagram Ольга Бузова и Оксана Самойлова, которые в целом не только о видео. Но и у них основной контент – это сториз, и в ленте регулярно появляются видеоролики. Лично я – человек-чтение, я всегда предпочитаю воспринимать информацию текстом. Мне сложно посмотреть даже десятиминутный ролик, потому что я читаю гораздо быстрее, чем обычный темп видео, поэтому не могу усидеть на месте и сконцентрировать внимание во время просмотра. Но я отношусь к меньшинству, а большинство людей легче воспринимает видео. Оно более «показательно»: эффективнее что-то показать, чем описывать словами. Так что примем за отправную точку то, что максимальный охват аудитории дает видеоконтент. Изначально с видеоблогингом ассоциировался только YouTube, но Instagram дал нам массу новых возможностей: • Сториз. • Прямые эфиры. • Возможность выложить в профиль видео до минуты. • Возможность выложить в одну серию десять видео по минуте. • IGTV. Используйте те инструменты, которые вам больше по душе. Лично я снимаю видео только для сториз. Изначально я была настроена к ним скептически, но втянулась и привыкла смотреть на мир немножко как режиссер. Затянуло! Теперь я с удовольствием снимаю и монтирую 15-секундные видео. Если у вас есть желание и возможность, то делайте видеоконтент и для профиля. Это может быть всё что угодно – любую тему можно подать через видео. Самый популярный среди блогеров путь – стать вайнером, то есть снимать короткие юмористические видео. Но он не единственный. Можно снимать рецепты, путешествия, смешные или не очень монологи. Для мужчин, для женщин, для подростков. Про рыбалку, автомобили или косметику. Смешные или образовательные видео: я недавно рекламировала девушку, которая снимает короткие видеоуроки по подготовке к ЕГЭ по математике. Можно быть блогером-художником или блогером-лайфхакером. Вопрос в ваших сильных сторонах и креативности. Видео легче продвигать, но сложнее производить. Большие видеоблогеры, как правило, нанимают оператора, монтажера, а иногда и сценариста. Но начинают все, как правило, с самостоятельной съемки на смартфон. Не забывайте ставить на видео водяной знак со своим никнеймом либо разместите в конце видео название своего аккаунта. Юмористические паблики часто выкладывают видео блогеров – за счет этого они и живут – и не всегда отмечают автора. Поэтому нужно позаботиться о том, чтобы аудитория какого-нибудь паблика-миллионника, выложившего ваше видео, знала, как вас найти. Как снимать интересные сториз Сториз – это феномен, стремительно завоевавший популярность. По последним официальным данным, 70 % всего контента в Instagram – это истории. Они выстрелили, потому что они жизненные и дают ощущение подглядывания за человеком, как будто ты общаешься с ним с глазу на глаз. Сториз – это здесь и сейчас. Они позволяют читателям узнать вас лично, таким, какой вы есть. Для развития личного бренда сториз, пожалуй, самый главный инструмент, потому что они максимально сближают аудиторию с блогером. Снимайте истории! В конце концов, к ним отношение легче, чем к профилю, и они дают большее поле для экспериментов. Сториз способны раскрыть вашу личность Подумайте только, сколько всего можно узнать из историй блогера: • Манеру речи (тихая, громкая, быстрая, медленная). • Особенности речи (картавость или заикание часто становятся фишками). • Эмоциональные реакции (спокойный человек или бурно реагирует). • Стиль жизни (чем человек занимается в течение дня и недели). • Интересы. • Жизненный этап (студент, школьник, молодая мама и т. п.). Миксуйте повседневность и полезность Вы можете выбирать разные пропорции, но не зацикливайтесь только на одном виде контента. Подписчики не только хотят узнать вас поближе, им нравится узнавать и что-то еще. Я рассказываю не только о том, как проходит мой день или об интересных событиях из жизни, но и о своих открытиях в разных сферах или что-то, что может оказаться новым и полезным для моей аудитории. Например, недавно я провела лекцию об авторском праве, летом снимала в сториз программы тренировок, а еще периодически рассказываю о разных приемах тайм-менеджмента. Главное – не делать полезный контент «в лоб». Не надо просто брать и копировать текст из «Википедии». Используйте привязку к жизненным ситуациям, юмор, игровые формы. Придумывайте интересные форматы: Комиксы, рубрики (например, моя «Совет дня»), танцы, макияж, да хоть разбор двигателя внутреннего сгорания с комментариями. Не ограничивайтесь только форматом «говорящей головы» – и люди будут ждать каждую вашу сториз. Не бойтесь быть смешным и естественным Читатели все видят. Их не обмануть выверенным ракурсом и маской кошечки. Если блогер настолько переживает за свой образ, что даже боится пошевелиться в кадре, – это заметно, правда. Не бойтесь «недостатков» внешности, они делают вас живыми и привлекательными. Естественность делает вас гораздо ближе к вашим подписчикам, чем мнимая идеальность. Люди любят смотреть на настоящие, живые лица других людей. Такие, какие мы видим перед собой в жизни. Честность подкупает – в том числе честность блогера – предстать перед аудиторией без маски, не пытаясь быть идеальным. Сторителлинг – наше всё Рассказывайте истории! Вспоминайте прошлое или показывайте то, что с вами происходит в реальном времени. Людям это нравится. 15 секунд – это очень много На телевидении план меняется раз в 3–4 секунды. 15-секундному плану сложнее удержать внимание зрителя, чем трехсекундному. Поэтому отдавайте предпочтение динамичным кадрам. Часто вместо того, чтобы загрузить пять сториз, лучше смонтировать из них одну: например, в путешествии, когда хочется показать всё-всё. Показывайте, но делайте это насыщеннее. Действие в кадре – самый мощный инструмент привлечения внимания Лучше показать, чем рассказать! Однажды вместо того, чтобы просто сказать: «Мы собрали шкаф, он большой», я залезла внутрь и попросила Костю меня снять. Тот случай, когда короткое видео лучше тысячи слов. И вообще лучше пусть в кадре что-то происходит, чем не происходит. Даже какие-то дополнительные действия во время съемки (говоришь и завариваешь чай) добавляют динамики и помогают удержать внимание. Чередуйте планы и сюжеты Однообразие приедается, поэтому, чтобы сториз лучше досматривали, старайтесь чередовать план съемки и жанр съемки. План – это то, как крупно мы снимаем, с какого ракурса и с какой композицией кадра. Жанром в сториз может быть разговорное видео, действие в кадре, видеопанорама, фото, текст. То есть не надо снимать свое говорящее лицо семь видео подряд. Обычно такие серии не досматривают, за исключением каких-то особо скандальных сюжетов. Делайте акценты с помощью текста Некоторые блогеры полностью дублируют то, что говорят, с помощью текста, но мне этот подход кажется скучным. Я либо выделяю текстом главную мысль истории, либо пишу что-то, что спровоцирует включить звук и слушать внимательно (если человек смотрит без звука). В целом мои истории можно смотреть и на беззвучном режиме и уловить суть, но голосом я даю больше информации. Приложения для видео InShot – универсальное приложение, в котором я монтирую вертикальные видео для сториз, ускоряю и замедляю их. CutStory – позволяет нарезать большое видео на 15-секундные кусочки. Там же я накладываю музыку. VSCO – это приложение, которое мы разбирали в главе про визуал, но в нем можно обрабатывать не только фото. Если у вас подписка VSCO X, то любой фильтр вы можете наложить на видео. Prequel – мое любимое приложение с разными пленочными и Glitch-эффектами для видео. UnFold – коллажи из видео для сториз. Chromic – ретро-фильтры и «пыль» на видео. Не забывайте о том, что у камер айфонов есть встроенная функция замедленной и ускоренной съемки. Я ею часто пользуюсь Глава 7. Продвижение профиля: как заставить людей на вас подписываться? Первые пять глав этой книги посвящены наполнению профиля и его оформлению: составление шапки, придумывание визуала, выбор концепции и написание постов. Это очень важно. Но этого мало. Даже на самые идеальные и цепляющие профили люди не подписываются просто так. За очень редкими исключениями, о которых мы говорили в первой главе. Например: • Какая-то исключительная история, которая вирусно разносится по Интернету через репосты и новостные ресурсы, принося вам фолловеров. • Очень необычная внешность, которая позволяет постоянно выходить в «Рекомендованное» и получать приток новой аудитории. У большинства из нас исключительной истории нет, а «Рекомендованное» даже при самых невероятных внешних данных не всегда приносит ожидаемое количество подписчиков. Поэтому ваша задача – обратить на себя внимание людей. Каждый из нас уникален и каждый из нас при должном стремлении способен найти свою аудиторию. Не стоит думать, что вы неинтересны. Поверьте мне, интересен любой человек! Так что, если хотите стать популярнее, просто настройтесь на систематическую работу. Просто вести классный блог недостаточно Очень часто я слышу от знакомых или подписчиков: «Я делаю всё, но прироста нет!». На вопрос: «Что именно?» – получаю ответ: «Выкладываю красивые фото, пишу интересные посты и снимаю классные сториз». Но эти действия не имеют ничего общего с продвижением. Продвижение – это всё, что привлекает к вам на страницу новых посетителей. Реклама, таргетированная реклама, участие в гивевеях (розыгрышах) и так далее. Фото, тексты и сториз – это работа над контентом. Оба направления критически важны. Одновременная работа над ними – залог успеха. Нет продвижения? Ваши чудесные посты никто не видит и никто о вас не знает. Нет контента? Купите хоть самую дорогую рекламу – на неинтересный профиль никто не подпишется. Набрали подписчиков, но перестали заниматься блогом, посты и сториз не выходят или выходят, но низкого качества? Люди начнут терять интерес и уходить. И наоборот: чем больше вы будете трудиться над концепцией, постами, визуалом и сториз, тем больший эффект даст реклама. А те подписчики, которые уже есть, становятся более заинтересованы. Сначала создаем продукт, а потом его продвигаем Начинать продвижение нужно тогда, когда ваш профиль способен заинтересовать незнакомых людей. Распространенная ошибка начинающих – думать, что секрет успеха в рекламе. «Хочу стать блогером, посоветуй, у кого купить рекламу?» – часто спрашивают у меня люди, которые ведут обычную личную страничку, непохожую на блог. Ничего не имею против личных страниц, но они, как правило, не подходят для продвижения. Кому интересно на них подписываться, кроме знакомых и родственников? Сперва сделайте профиль интересным, а потом покупайте рекламу! Слышала еще такое мнение: «Я не хочу вести блог в пустоту и писать для маленького количества людей. Сперва наберу аудиторию, а потом начну выкладывать интересные посты». Такой подход не работает: набрать аудиторию на пустой профиль будет сложно. Хотя есть в этом зерно истины: чем больше людей тебя читает, чем больше отдача от постов и сториз – тем интереснее и приятнее вести блог. Но это все равно не значит, что нужно начинать продвигаться прежде, чем вы поработаете над блогом. Вот чек-лист готовности к продвижению: Не стоит страдать перфекционизмом и пытаться добиться Абсолютной Идеальности Блога. Ее достичь невозможно. К тому же порой сложно посмотреть на свое любимое «детище» со стороны. Но попробуйте абстрагироваться и представить: кого ваш блог способен заинтересовать в текущем состоянии? Что можно доработать, чтобы привлекать больше внимания? Не слушайте, если вам говорят, что «хороший продукт в рекламе не нуждается», подразумевая, что на хороший блог люди подпишутся сами. Нуждается! Как людям узнать о вас, если вы нигде не мелькаете? Да никак! Вспомните, как вы нашли мой блог (если вы мой подписчик). Наверняка через рекламу или другой способ продвижения. Не начинайте продвижение с крупных вложений. Экспериментируйте с недорогими рекламами и небольшим бюджетом на таргетинг (если его используете). Ваша задача – научиться себя рекламировать и сделать рабочие макеты. Только тогда дорогая реклама не будет грозить вам потерей денег. Способы продвижения личного блога В самом начале пути, когда вы создали аккаунт (или переделали свой старый), заполнили его постами, оформили шапку, поставили яркую аватарку – попросите друзей, родственников и коллег рассказать о вашем блоге у себя. Это не стыдно, а вполне нормально. Вам надо набрать пару сотен незнакомых с вами в жизни людей – это будет ваша первая аудитория, с которой вы будете работать и ждать ее реакции. Но на репостах друзей останавливаться не надо. Переходим к другим способам продвижения. Я знаю как минимум восемь, и на начальном этапе я использовала их все! Сейчас я сосредоточилась на трех основных: реклама, гивы, проведение СФС (взаимная реклама). Массфоловинг (МФ) и масслайкинг (МЛ) В чем суть массфоловинга и масслайкинга? Вы массово подписываетесь на разных людей или лайкаете чужие фотографии. Люди видят уведомления об этом и из любопытства переходят на вашу страницу. То есть это не накрутка ботов, как почему-то считают некоторые, а один из способов привлечь к себе внимание. Этот способ может быть как платным – когда используется специальная программа, так и бесплатным, если вы подписываетесь и лайкаете вручную. Среди платных способов это один из самых недорогих, в среднем 500–1000 рублей в месяц. Этот способ продвижения нельзя считать быстрым: хорошо, если подписываться будет от десяти до ста человек в день. Но на начальных этапах продвижения каждый новый подписчик имеет большую ценность. Я открыла для себя МФ/МЛ интуитивно: сидела как-то в Instagram и скроллила интересующие меня хештеги. На некоторых фотографиях оставляла лайк, а потом заметила, что те, кого я без задней мысли лайкнула, заходят ко мне и ставят сердечки в ответ. А кто-то даже подписывается! Тогда я специально пролайкала все подряд фотографии по нескольким хештегам и получила несколько десятков ответных лайков и новых подписчиков. И я поняла, что это работает. Минусом было то, что это все надо было делать вручную, а это утомляло. Я догадалась, что раз на меня саму постоянно подписываются явно коммерческие страницы с большим количеством подписок, наверняка кто-то уже придумал программы для автоматизации этого процесса. Я вбила в поисковик что-то вроде «автоматические лайки в Instagram» и на первой же странице нашла обзор сервисов для массфоловинга. Именно так я и узнала этот термин. Важно: гуглите! Всегда. Практически на любой свой вопрос можно найти ответ в поисковике. Это кажется очевидным. Но сколько своих проблем я решила простым поисковым запросом и на сколько вопросов нашла ответы! КАК ЭФФЕКТИВНО НАСТРОИТЬ МАССФОЛОВИНГ И МАССЛАЙКИНГ Для начала нужно найти источник аудитории – на кого вы будете подписываться и кого лайкать. Вам нужны люди, которым потенциально интересна ваша страница. Самый простой способ – запускать МФ/МЛ на аудиторию ваших конкурентов или похожих на вас блогов. Ведь если людям понравился блог, похожий на ваш, то и ваш может оказаться по душе. Помимо чьих-то подписчиков, массфоловить можно по геометкам и хештегам. Выбрав источник аудитории, настройте фильтры. Среди подписчиков любого магазина или блогера есть боты, другие массфоловеры и прочие аккаунты, на которых не хочется тратить наши подписки и лайки – все равно они не ответят, потому что не заметят уведомление. Нужно отфильтровать живых людей. Для этого, если позволяет сервис, установите фильтр на количество исходящих подписок в районе 500. Можно отфильтровать и по количеству подписчиков – у кого их до 1000–1500 скорее всего заметят нового подписчика, а более популярные ребята пропустят уведомление, и ваша подписка пройдет зря. Запуская массфоловинг, обратите внимание на лимиты Instagram на действия. Если лайкать и подписываться-отписываться больше положенного, можно получить временный бан или вовсе удаление страницы. Для новых аккаунтов требования жестче. С этим будьте особо внимательны – есть риск потерять аккаунт. В последнее время Instagram ужесточает меры против использования пользователями сторонних приложений, так что с приложениями надо быть очень осторожными и не превышать определенное количество лайков и подписок. А лучше и вовсе делать это вручную и тоже понемногу. Лимиты на действия: • Лайки – не более 1000 в сутки, не более одного в течение 28–36 секунд. • Подписки – не более 1000 в сутки, не более одной в течение 28–38 секунд. • Подписка + Лайк – не более 2000 (1000+1000) в сутки с интервалом 28–38 секунд. • Отписка – не более 1000 в сутки. Выдерживайте паузу 24 часа между подпиской и отпиской. Перед тем, как начать что-то из вышеперечисленного использовать, обязательно загуглите актуальные лимиты – информация в книге может устареть. Несмотря на риски, МФ и МЛ по-прежнему остаются самыми дешевыми способами привлечения живой целевой аудитории, особенно подходящими для начинающих блогеров. ХЕШТЕГИ И ГЕОТЕГИ Тут все просто: ни хештеги, ни геотеги не являются средством продвижения личных блогов. Забудьте. Исключение – коммерческие странички, которым в самый раз будет выдача в поисковых запросах тега вроде «маникюр Люберцы». Я сама раньше думала, что простыня хештегов повысит мою популярность, но на самом деле это пустая трата места в посте. Люди не склонны искать новые блоги через теги, так что если вам оттуда и придет трафик, то незначительный. Геотеги я ставлю. Но не потому, что хочу с их помощью стать популярнее: мне просто нравится отмечать, где была сделана фотография. Не думаю, что они приносят мне новых подписчиков. Хотя, когда я приезжаю в новое место, мне бывает интересно глянуть, что выкладывают из этого места другие люди, и я частенько перехожу на их страницы. Так что ставьте, лишним не будет. ДРУЖБА С БЛОГЕРАМИ Дружба как средство продвижения – звучит цинично… Но обычно это работает само собой. Ты начинаешь вести блог, тебя это увлекает, ты ищешь единомышленников, вы начинаете проводить время вместе и мелькать друг у друга в сториз. Таким образом вы обмениваетесь аудиторией. Подписчики часто пишут мне, что впервые увидели меня у кого-то из моих подруг. Несмотря на то, что дружба с блогерами помогает продвигаться, не надо пытаться дружить и общаться с кем-то только ради саморекламы. Это нечестно, да и вряд ли получится. Если вы увлечены блогингом, у вас и так появятся новые знакомые из этой области. ПОПАДАНИЕ В «РЕКОМЕНДОВАННОЕ» На блогерском сленге это называется «попасть в топ». Посты, попавшие в топ, видят не только ваши подписчики, но и посторонние люди. И если они заинтересуются вашим фото или видео, то зайдут к вам в профиль и, возможно, подпишутся. Под топом имеется в виду страница поиска в Instagram: если вы нажмете на иконку лупы внизу экрана в приложении, то увидите фото и видео, разделенные по категориям. Топ уникален для каждого пользователя: сеть анализирует ваши увлечения и предлагает тот контент и тех блогеров, которые могут вас заинтересовать. Алгоритм учитывает ваши лайки, подписки и сохранения. Алгоритм попадания фото в топ компания не разглашает, но, судя по всему, играет роль динамика набора вовлеченности. То есть если вы выложили классное фото и ваши подписчики начали его активно лайкать и комментировать, то оно, скорее всего, выкинется в топ. А там всё зависит от дальнейшей реакции посетителей: если набор лайков/комментариев и (вероятно) просмотров продолжится, фото будет висеть в топе дальше. Как только реакция людей станет утихать, фото оттуда пропадет. Иногда фотография висит сутки, иногда – вплоть до недели, все это время собирая просмотры. Мой рекорд – охват в два миллиона людей. У меня тогда было меньше 200 000 подписчиков. Сейчас, по моим наблюдениям, «Рекомендованное» не так эффективно для продвижения, как было раньше. В 2017 году я набрала через топ суммарно не меньше 250 тысяч подписчиков. С одной вирусной фотографии, набравшей через топ большой охват, ко мне за одни сутки пришло больше 30 тысяч человек! Сейчас даже самые популярные мои фотографии приносят мне не больше пары тысяч человек. Поэтому я уповаю на классические способы продвижения: реклама, марафоны, взаимный пиар. А топ – если попало туда фото, хорошо. Будет дополнительный трафик. Если нет – ничего страшного, не расстроюсь. Тем не менее это по-прежнему бесплатный способ продвижения. Не рекомендую рассчитывать на него, как на основной канал рекламы (никогда не угадаешь, зайдет твое фото в топ или нет), но разобраться в том, какие фото набирают наибольшие охваты, стоит. ЧТО ЧАЩЕ ВСЕГО ПОПАДАЕТ В ТОП? • Видео: залипательные, юмористические, с привлекающей внимание обложкой. Важно, чтобы они захватывали внимание с первой секунды просмотра. • Различные «до и после»: похудение, обработка, позирование и так далее. Людям нравится рассматривать коллажи. Когда видишь что-то подобное в «Рекомендованном», так и хочется увеличить и поразглядывать. • Фото людей с необычной внешностью или необычным действием в кадре. • В принципе всё, что при просмотре миниатюр фото цепляет глаз и привлекает внимание. Зайдите на страницу поиска и проанализируйте – какие фото привлекают ваше внимание и почему? На какие хочется нажать? Делайте так же. Со временем вы поймете, что именно нравится людям и как именно вам легче попасть в топ. Как понять, что фото в топе? Оно набирает больший охват, чем обычно. Также если у вас подключен бизнес-профиль, то в статистике вы увидите, какой процент охваченных людей на вас не подписан. Как правило, большая часть этих людей находит ваше фото в топе. В расширенной статистике есть пункт «Из интересного» (подразумевается топ), но он, по моим наблюдениям, не всегда отображает корректную статистику. КОММЕНТАРИИ У БЛОГЕРОВ Да, это тоже способ продвижения. Но речь не о спаме в духе «я веду интересный блог, подпишись на мою страничку», – за такие комментарии блогер может вас заблокировать. Как это работает: Во-первых, блогеры запоминают постоянных комментаторов. Я периодически подписываюсь на тех, кто участвует в дискуссиях под моими постами и пишет классные комментарии, которые мне нравятся. Во-вторых, удачно и вовремя написанный комментарий – это возможность привлечь на вашу страничку тех, кто читает комментарии. Например, если вы эксперт, то грамотный комментарий по теме поста способен как минимум привлечь к вам внимание, а как максимум – сподвигнуть на вас подписаться. Я не один раз слышала истории, как вовремя оставленный комментарий приводил на страницу несколько сотен новых подписчиков. Например, блогер в свежем посте попросил у подписчиков совет на какую-то тему. А у вас как раз вышел об этом пост! Вполне уместным будет упомянуть это в комментарии. Главное: не будьте навязчивы. Используйте этот прием, только если отсылка к вашему блогу действительно в тему. Не надо пытаться переманить людей к себе на страницу – это дурной тон по отношению к хозяину блога. ВЗАИМНАЯ РЕКЛАМА (ПИАР) Это когда ты договариваешься с другим блогером о том, чтобы он рассказал у себя на странице о тебе, а ты взамен расскажешь о нем. Обычно это делают блогеры примерно одной «величины» и схожей тематики, хотя последнее необязательно. Важнее, чтобы возраст и интересы целевой аудитории были схожи. Например, блог про косметику может спокойно делать взаимный пиар с блогом про уход за волосами, а блог про саморазвитие с блогом про книги. Так даже интереснее, чем сотрудничать только с блогами из своей ниши. По сути, это та же реклама, только вместо денег вы расплачиваетесь размещением у себя. Чем крупнее блогеры, которые делают ВП, тем эффективнее результат, так что это способ не для новичков. У меня ВП стал давать эффект, начиная примерно с 10 тысяч подписчиков, – приносил по 100–200 новых людей. Когда я «выросла» и стала большим блогером, то взаимный пиар стал приводить уже к росту на десятки тысяч фолловеров. Так что с ВП не торопитесь, хотя попрактиковаться делать рекламу полезно для будущей монетизации блога, если вы ее планируете. Взаимный пиар можно делать в сториз или в постах, выкладывать друг друга можно в один день или в разные. Главное – не соглашайтесь рекламировать того, кто вам на самом деле не нравится, только ради того, чтобы получить его ответную рекламу. Это нечестно по отношению к вашей аудитории. Я пропагандирую ответственное отношение к рекламе, когда ты выбираешь только хорошие блоги, которые тебе нравятся, а не берешь всё подряд. Старайтесь в принципе не перебарщивать с рекламой, это тоже нехорошо по отношению к подписчикам. Для меня оптимальный вариант – не больше двух в неделю. Впрочем, в свои самые активные времена я делала рекламу каждый будний день. Видеоблогеры часто делают не просто взаимный пиар, а полноценные коллаборации – например, снимая совместный ролик. Это называется кросс-промо, и это здорово работает. Взаимный пиар практически ничем не отличается от рекламы, так что подробности о том, как его делать, рассмотрим дальше. СФС SFS (Shout out for Shout out) – это пиар-игра, которая помогает в продвижении и блогеру, который ее проводит, и ее участникам (как правило, начинающим блогерам). Суть игры заключается в том, что блогер предлагает всем желающим рассказать о его странице у себя в постах или сториз, затем выбирает среди участников самые интересные блоги и размещает их у себя в профиле. В чём выгода? Тот, кто проводит СФС, получает новую аудиторию – его пиарят его подписчики у себя на страницах. А участники получают шанс выиграть бесплатную рекламу у блогера и тоже найти новую аудиторию. Я сама в начале своего блогерского пути регулярно участвовала в СФС. Как только я привела свой профиль в порядок – нащупала концепцию, сделала красивый визуал, блогеры стали меня замечать и брать в победители. С каждого такого размещения приходила пара сотен новых подписчиков. Бесплатно! Точнее, в обмен на пост об этом блогере. Для меня это было весьма эффективно. Потом я стала сама проводить СФС. Чем крупнее блогер, тем больший эффект даст СФС, ведь большое количество людей захотят получить у вас рекламу. Я провела свой первый СФС, когда у меня было 15 тысяч подписчиков. Он принес мне полторы тысячи новых читателей. И было очень приятно, что несколько десятков человек выложили обо мне посты и написали, что им нравится мой блог. Наверное, именно в тот момент я осознала, что я действительно нравлюсь своим подписчикам, а мой блог им полезен и интересен. До сих пор хорошо его помню: я шла по улице холодным февральским днем, листала свой хештег и не верила своим глазам: это правда о моем блоге? Им, правда, нравится? Свой последний СФС я проводила, будучи уже блогером с почти миллионной аудиторией. В нем приняли участие 14 500 человек, что принесло мне больше 50 000 новых подписчиков. Как видите, масштабы изменились. Начинающим блогерам я рекомендую сперва принимать участие в СФС у более крупных блогеров, а потом проводить свои. Перед тем, как участвовать в СФС или использовать любой другой способ продвижения, убедитесь, что ваш профиль подготовлен. Ведь блогер будет выбирать победителей среди десятков или сотен участников, и отбор будет строгим. Неинтересная или некрасиво оформленная страничка в список финалистов вряд ли попадет. Также не забывайте о том, что блогеры склонны отбирать в финал те странички, которые чем-то похожи на их. Так что не участвуйте в СФС у блогеров, с которыми вы сильно различаетесь по направленности и целевой аудитории. И не расстраивайтесь, если вы не будете выигрывать. Это нормально. Меня тоже много раз не выбирали. Ничего страшного! Если вам нравится заниматься блогом, то подготовьтесь получше и продолжайте идти к своей цели. РЕКЛАМА У БЛОГЕРОВ Реклама – это лучший способ показать людям свой продукт и найти новых клиентов и читателей блога. Для меня это наряду с марафонами и гивами основной способ продвижения. Повторюсь: начинать продвижение я рекомендую с недорогой рекламы. Так вы научитесь «продавать» себя новой аудитории и поймете, чем вы можете цеплять. Это можно сделать только на практике: хоть я и рассказываю вам всё максимально подробно, но придумывать рекламную подачу и готовить профиль к рекламе за вас никто не будет. Люди не любят рекламу: никто не заинтересован в том, чтобы внимательно слушать, что ему рекламируют. Поэтому умение рассказать о своем блоге так, чтобы люди обратили на него внимание, для блогера категорически важно. ДЛЯ РЕКЛАМЫ ВАМ ПОНАДОБЯТСЯ ТЕЗИСЫ И РЕКЛАМНЫЕ МАКЕТЫ Тезисы – это краткая информация о вашем блоге, которую вы отправляете блогеру перед рекламой. Они должны быть продуманы и хорошо сформулированы, потому что блогер будет использовать их при подготовке рекламы. Вот пример моих тезисов: • Обычная бойкая девчонка, которая закончила журфак, хваталась за любую работу и в итоге стала миллионершей. • От ее постов у всех горят жопы, но в итоге даже хейтеры меняют своё мнение. • На заработанные с помощью Instagram деньги купила дом родителям. • Самый читаемый блогер русскоязычного Instagram. • Жмёт больше, чем твой парень. • Приняла свою внешность без фильтров и масок Instagram. • Ходит по улицам в пижаме, любит массажные кресла и не комплексует из-за смешных зубов. • Топит за права женщин и разрушает мифы о женской несостоятельности. • Блог о настоящей жизни. С красным от мороза носом. А макеты – это готовые рекламные материалы, которые блогер просто размещает у себя в сториз без собственных правок. Кстати, говоря о рекламе, мы в основном говорим о сториз: эффективнее всего продвигаться именно там. По сравнению с постами, сториз дешевле, а смотрит их более активная аудитория. Прицениваться вы можете и к постам, и к сториз – все варианты продвижения хороши. Но лично я покупаю только истории. Макеты могут быть в формате видеоклипа о вашем блоге, а могут быть фотографией с размещенным на ней текстом и ссылкой. В макетах вы должны отразить свои сильные стороны и постараться зацепить аудиторию эффектными и привлекающими внимание фразами. Часто блогер снимает видеоподводку к вашим макетам, где рассказывает, чем лично ему нравится ваш блог. БЕЙТЕ В БОЛЕВЫЕ ТОЧКИ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ Помните, в первой главе мы говорили о том, что люди не подписываются просто так? Им нужно решить свою проблему или удовлетворить какую-то потребность. Например, в информации на какую-то тему или в наблюдении за близким по духу (или наоборот) человеком. По рекламным ссылкам люди тоже не переходят просто так. Они должны или сразу понять, что именно даст им блог – обычно это касается тематических блогов или блогов с какими-то рубриками – или у них должно взыграть любопытство. Глобально людей больше всего цепляют три темы: сексуальность, смерть и страх. Если понаблюдаете за рекламой у блогеров, то заметите, что самые кликбейтные заголовки относятся к этим областям. Я не призываю делать рекламу на эти три темы. Просто знайте, что именно они цепляют больше всего. Возможно, у вас в блоге есть посты или рубрики, относящиеся к одной из этих тем. Используйте это в продвижении! Когда вы выбираете фразы для тезисов и макетов, старайтесь сделать их максимально конкретными. Помните, мы обсуждали это в главе про шапку профиля? Зритель не будет думать, что вы имели ввиду. Он не заинтересован в рекламе вообще, а чаще – настроен негативно. Поэтому если вы будете использовать неконкретные, общие формулировки – он просто скользнет взглядом по вашей рекламе и перейдет к следующей истории. ГОВОРИТЕ О СУТИ СВОЕГО БЛОГА С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ВЫГОД ДЛЯ ЧИТАТЕЛЯ Напоминаю, что выгода может быть не только прямая (научить, решить проблему). У человека может быть потребность в получении эмоций, в ощущении близости, в подглядывании за другим человеком. Ваш блог для вас несомненно самый интересный, красивый и вообще суперский. Но является ли он таким на самом деле? Почему из тысяч блогов подписчик должен выбрать именно ваш? Чем вы можете зацепить человека, который случайно к вам зашел? В целом поиск тезисов очень схож с поиском формулировок для шапки, и вы можете придумывать их таким же методом. Я объединяю эти два занятия: провожу мозговой штурм, получаю 15–20 ярких фраз, парочку из них беру в шапку, а еще пять-семь оставляю в качестве тезисов. Простое перечисление тем блога, как правило, ни о чем не говорит потенциальному подписчику. «Блог о психологии» – и что? «Блог о саморазвитии» – сколько их? «Блог о продвижении» – почему я должна подписаться на уже пятнадцатый блог про SMM в моей ленте? Фразы на макете должны быть интригующими и вызывающими любопытство. Общую тему вашего блога лучше раздробить на конкретные вопросы, которые вы обсуждаете. Можно использовать темы последних постов. Например, возьмем мой блог. Если я хочу подать себя в рекламе как феминистку, то я не буду писать на макете «это блог о феминизме», потому что таких блогов множество, и само по себе это слово вызывает скорее негатив, чем интерес. Я лучше напишу следующие фразы: • Почему в рекламе нужен целлюлит и растяжки? • Тестостерон не делает мужчин агрессивными. • Как стереотипы о глупых женщинах заставляют женщин реально становиться глупее? • Почему женщинам нельзя стареть? • Почему мужчин надо принудительно отправлять в декрет? • На Первом канале призывают домогаться женщин в лифтах. Всё это – краткие описания моих постов. Человек может заинтересоваться одним из них и перейти в профиль, чтобы его прочитать. Добавляя провокационности, важно не перейти грань и не превратиться в желтую газету. Наверняка вы видели рекламу с фразами вроде «ЕЕ ВЫГНАЛИ ИЗ ДОМА В ПОЛНОЧЬ» или «ИЗНАСИЛОВАЛ ОТЧИМ», которые по факту оказываются просто способом привлечения внимания? Вот так делать не надо. Я не против умеренного использования кликбейта – провокационных формулировок, разжигающих любопытство зрителя и заставляющих перейти по ссылке. Но это не должно быть ложью. Практика показывает, что кричащие заголовки очень эффективны. Но я выступаю за уважительное отношение к аудитории и к себе, поэтому не надо переходить грань адекватности. Дублируйте текстом ту информацию, которую даете голосом. Помните о том, что около 20 % людей смотрит сториз без звука. Это данные, которые я получила в опросе у себя в сториз. Не обязательно делать полные субтитры, но ключевые фразы, привлекающие внимание, наложить на видео стоит. ВЫБИРАЙТЕ ТОТ ФОРМАТ, КОТОРЫЙ НАИЛУЧШИМ ОБРАЗОМ ПОКАЖЕТ ПРЕИМУЩЕСТВА ВАШЕГО БЛОГА, ТОВАРА ИЛИ УСЛУГИ Если у вас красивые фото или необычная фигура – покажите. Если у вас очень интересные посты – расскажите о них. Если ваша фишка – это танцы в сториз, то смонтируйте видео с нарезкой лучших моментов. По моим наблюдениям, наибольшее количество переходов дают следующие форматы: 1. Динамичный видеоклип о блоге. Он может быть с сюжетом, а может просто перечислять основные фишки блогера. 2. Скриншот профиля с заголовками к конкретным постам. Работает, если подписи сформулированы так, что вызывают любопытство и стимулируют перейти в профиль и прочитать именно этот пост. Не надо писать: «Тут пост про огород». Надо что-то вроде: «Неужели огурцы с грядки могут быть ОПАСНЫ?!» Честно говоря, я не знаю, могут ли быть опасны огурцы. Я просто хочу продемонстрировать разницу между цепляющим заголовком и нейтральным. КАК ВЫБРАТЬ БЛОГЕРА ДЛЯ РЕКЛАМЫ? Во-первых, найдите подходящего по аудитории. Выбирая блогера, прикиньте: есть ли среди его подписчиков нужные вам люди, которые могут заинтересоваться вашим блогом? Нет смысла рекламировать блог инстамамы в паблике для подростков. Когда вы станете крупным блогером, то будете пробовать в том числе площадки, где почти нет вашей ЦА. Но пока вы не располагаете большим бюджетом, не надо рисковать. Лично я сейчас продвигаюсь и в тех местах, где вроде бы моей целевой аудитории нет. Я ценю каждое – даже небольшое – количество новых подписчиков, потому что крупному блогу не так легко найти площадку без пересечения с его аудиторией. Но я и не расстраиваюсь, если потраченные деньги не приносят эффекта. На начальном этапе я рекомендую выбирать блогеров, у которых возраст и интересы подписчиков примерно совпадают с вашей ЦА. Во-вторых, блогер не должен быть накрученным. То есть его аудитория должна быть живой, иначе никакого эффекта от рекламы не будет. Как распознать накрутку? • Есть сайты вроде Fakelikeinfo и LiveDune, где можно платно проверить блогера на накрутку лайков и подписчиков. Они не абсолютно точны, но с погрешностью примерно 10 % определяют фейковые лайки и ботов. Подойдет, чтобы отсеять точно неподходящие площадки. • Проанализируйте ER, то есть соотношение лайков к подписчикам – о нем мы говорили в первой главе. Количество лайков зависит от возраста аудитории, но в целом для большинства блогеров оно не должно опускаться ниже 2 %. Ниже – подозрительно, и надо проверять. Если оно сильно выше 15–20 % – тоже повод присмотреться внимательнее, возможна накрутка лайков. Однако иногда аудитория блогера просто очень лояльна, поэтому ставит так много лайков. Не спешите обвинять блогера в накрутке, не разобравшись. • Посмотрите подписчиков и лайки вручную. Зайдите в список тех, кто подписан на блогера, и рандомно проверьте несколько страниц. Похожи на живых людей? Или же это какие-то однотипные арабские странички с абракадаброй вместо ников и отсутствием фото? Помните, что у любого блогера такие страницы будут попадаться, это не страшно и ни в чем его не уличает. Я лично знаю несколько реальных людей, которые сидят на подобных страницах. Но если подписчики блогера состоят по большей части из них, то, скорее всего, это «боты», то есть не живые люди. То же самое с лайками: они могут быть накручены. Зайдите в лайки под любой фотографией и проверьте, кто их ставит. • Анализ комментариев. Если большинство комментариев односложные, состоят из смайликов и междометий типа «wow», то они могут оказаться накруткой. Также комментарии могут быть не органическими, а из чата активности. Что это такое – расскажу чуть ниже. Сами по себе комментарии из чата активности не говорят о накрутке, но если под постом только они – это повод задуматься. • По возможности запросите статистику блогера. Что именно спрашивать – разберем дальше. • Самый верный способ проверить блогера – поискать отзывы других рекламодателей. Это можно сделать в чате Инсталогия в Telegram (введите в поиск @instalogiya_chat) – там несколько тысяч отзывов. Просто введите в поиск никнейм интересующего вас блогера и смотрите, что о нем пишут. • Также проверенных блогеров с отзывами и возможностью купить у них рекламу со скидкой я собрала в своем телеграм-боте @EasyPrBot. Заходите и выбирайте. В-третьих, у блогера не должно быть слишком много рекламы. Если она появляется чаще одного раза в день, скорее всего, ее эффективность снижается. ГДЕ ИСКАТЬ БЛОГЕРОВ ДЛЯ РЕКЛАМЫ • Сервис LiveDune при платной подписке дает доступ к базе данных по блогерам, в которой можно отсортировать блогеров по множеству параметров – тематика, ER, страна, город и т. д. Есть другие сервисы по поиску блогеров, но в LiveDune – одна из самых обширных баз данных, в которой есть много инструментов для сортировки. • В Instagram есть такой инструмент, как «Похожие страницы». Возле кнопки «Подписаться» в любом аккаунте есть стрелочка вниз. Нажимаем на нее и видим страницы, похожие на эту. Часто таким образом можно найти новых блогеров для рекламы. • Есть сообщества, где рекламодатели делятся опытом рекламы у блогеров. Например, у нас есть специальный чат по обмену опытом, в котором состоят уже 30 000 блогеров и рекламодателей: https://t.me/instalogiya_chat. • Существуют биржи блогеров – сервисы, где блогеры принимают заказы на рекламу. Например, мой бот в Telegram EasyPrBot. В нем можно купить рекламу у блогеров со скидкой. Внутри бота есть база данных с информацией о блогерах: проверка на накрутку, отзывы, статистика. СРЕДИ БЛОГЕРОВ МНОГО НЕЧЕСТНЫХ ЛЮДЕЙ Если вы думаете, что я такая умная и ни разу не покупала рекламу у накрученных блогеров, то вы ошибаетесь. Я попадалась – и неоднократно. Особенно обидно было в первый раз. Тогда я только начала продвигаться за деньги, и наткнулась на девушку-блогера с очень красивыми фотографиями и неплохой активностью. Я сразу же написала ей и спросила про возможность рекламы. Заплатила тысячу рублей – тогда для меня это была сумма, с которой просто так расстаться жалко. Никто не подписался, и только после этого я пошла проверять ее страницу и обнаружила, что большая часть ее лайков и подписчиков накручена. Несколько дней я ужасно жалела о той потраченной тысяче и корила себя за невнимательность. Некоторые недобросовестные люди даже фотошопят статистику, чтобы мотивировать вас купить рекламу. А когда реклама выходит, просто накручивают вам ботов. Будьте внимательны! Несмотря на обилие рисков, если вы хотите развиваться в Instagram, тратить деньги нужно. Мое интуитивное решение сделать вложения в блог приоритетными в списке моих трат оказалось одним из самых верных в жизни. Моя самая первая реклама стоила 2 тысячи рублей. На карточке у меня на тот момент было 3. Я минут пять, наверное, сидела и думала: переводить или нет? Мне очень хотелось этого, настолько, что даже не пугала мысль остаться без денег непонятно на какое время. Я перевела. На меня подписалось примерно 900 человек. Сейчас я считаю, что именно те пять минут сомнений определили мое будущее как блогера. Мне жутко нравилось вести блог и получать отдачу пусть небольшой, но аудитории. Я старалась набрать ее всеми силами – занималась массфоловингом, о котором рассказывала чуть раньше, делала взаимные посты с другими начинающими блогерами, участвовала в СФС. Очень старалась научиться делать красивые снимки. Но именно тот момент – когда я перевела те 2 тысячи рублей, а потом начала вкладывать в блог больше и больше – стал для меня решающим. Число подписчиков стало расти. Я начала получать хорошую отдачу и сама начала выкладываться в несколько раз сильнее. Я заговорила о своем увлечении ведением Instagram не просто как о чем-то смешном или постыдном, а в полный голос и не стесняясь. Тогда меня не особо понимали. Многие смеялись, многие даже критиковали. Но я знала, что это то, чем я хочу и буду заниматься. Мне сложно отвечать на вопросы «Как ты не устаешь от блога?», потому что еще тогда я почувствовала, что это – абсолютно мое. Что это хоть и требует дисциплины, но на 100 % совпадает с моим внутренним ощущением того, чем я хочу заниматься. Мне не приходится прикладывать усилий, чтобы не забросить блог и продолжать им заниматься. Два года подряд я писала 2–3 поста каждый день! Сейчас, уже столкнувшись один раз с эмоциональным выгоранием, я знаю, что мне надо сдерживать себя от того, чтобы излишне много вкладываться в свою работу. Но на старте эта готовность отдаваться полюбившемуся делу послужила мне добрую службу. ЧТО ТАКОЕ ЧАТЫ АКТИВНОСТИ Это чаты в Instagram и Telegram, в которых блогеры договариваются о взаимных лайках и комментариях. Когда один из них выкладывает новый пост, он кидает его в такой чат, а все остальные по правилам обязаны написать комментарий и поставить лайк. Таким образом, все присутствующие в чате получают от других участников активность под постами. В целом, ничего плохого в таких чатах нет. На начальных этапах, когда аудитория маловата, «подставные» комментарии помогают разговорить подписчиков. Ведь если люди видят под постом дискуссию, то вероятность того, что они к ней подключатся, выше, чем если в комментариях тишина. Я сама раньше состояла в таком чате и познакомилась там с хорошими девчонками. Нас было немного, мы часто болтали об Instagram и смежных темах и в целом были заинтересованы в блогах друг друга. Так что комментарии выходили искренними. Я бы посоветовала вам избегать крупных чатов, в которых сидят 50–70 человек. Обычно при таком большом количестве участников выходит какой-то конвейер постов, а комментарии бывают так себе: не по теме поста и натянутые. Кстати, это один из способов распознать, что блогер состоит в чате активности. Во-первых, его посты комментирует один и тот же круг людей (и все они комментируют друг друга по кругу), а во-вторых, комментарии часто как будто не к месту. Например, бесконечные абстрактные «очень интересный пост», «твой снимок просто шедевр» или «у тебя красивая шляпка» (особенно если пост вообще не об этом). Как попасть в такой чат активности? Можно создать его самому. Соберите в нем приятных вам людей, блоги которых вам нравятся. И старайтесь набирать свою живую аудиторию и разговаривать ее, а не удовлетворяться наличием дискуссий из чата. КАКУЮ СТАТИСТИКУ ПРОСИТЬ У БЛОГЕРА Еще раз напомню о том, что статистику можно фотошопить – так делают. Также любые охваты можно накрутить. Я ни разу не пробовала, но слышала, что сервисы с такими услугами есть. Так что одной статистике верить нельзя. Плюс даже самая лучшая статистика не гарантия того, что реклама сработает: роль играет большое количество факторов, в том числе подача блогера, качество макетов, правильный подбор блогера и то, насколько его аудитории интересны блоги подобные вашему. Но вот какие показатели важны: • Охват сториз. В среднем сториз блогера смотрит 10–30 % его живой аудитории. Это самый показательный параметр. • Охват постов за неделю. Если блогер присылает один пост – это непоказательно, он мог попасть в топ и за счет этого набрать много просмотров. Если мой пост попал в топ и набрал охват миллион, это совсем не значит, что все остальные мои посты набирают миллион. Поэтому смотрите за неделю или месяц: в бизнес-профилях есть возможность узнать статистику за любой период. Напомню, что охват и показы – это разные вещи. Охват демонстрирует, сколько уникальных пользователей посмотрели историю или пост. Показы – сколько раз их посмотрели. То есть если один человек посмотрел одну историю несколько раз, то в охвате он зачтется за «1», а в показах – за большее количество. Поэтому значение показов всегда больше, чем охвата. КАК ОЦЕНИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМЫ? Чтобы понять, хорош результат рекламы или плох, в сообществе Instagram оперируют понятием цена подписчика. Звучит немного жестоко. Но на самом деле это просто цена рекламы, разделенная на количество новой аудитории. Например, вы купили рекламу за 2000 рублей и на вас подписалась 1000 человек. Это значит, что цена подписчика – 2 рубля. Что, кстати, по нынешним меркам очень выгодно. Именно такой была моя средняя цена подписчика, когда я начинала свое продвижение. Конкуренция была ниже, спрос на рекламу тоже, а цены ниже, чем сейчас. С тех пор рынок Instagram вырос, блогеров стало больше и продвигаться стало тяжелее. Цена подписчика увеличилась. Сейчас она для большинства блогов составляет от 5 до 10 рублей. Бывает, выходит и меньше, но редко. Если блог рассчитан на более широкую аудиторию – цена подписчика будет ниже. Если на узкую аудиторию и тема специфична, специфическая тема – выше. Чем качественнее блог и чем проработаннее макеты, тем эффективность рекламы выше. Когда вы начнете рекламировать свой блог, оценивайте результат и экспериментируйте с тезисами, макетами, подачей, чтобы подписчик выходил как можно дешевле. Лично я веду таблицу результатов продвижения, в которой рассчитываю среднюю цену за подпсичика за каждый месяц продвижения. Советую вам делать так же. Заодно будете наглядно видеть, сколько именно вы потратили на блог. А когда начнете монетизацию, можно будет вести статистику, сколько заработали. ПОЧЕМУ РЕКЛАМА НЕ СРАБОТАЛА? Итак, вы купили рекламу, подготовили макеты, блогер всё сделал, а на вас никто не подписался. Или подписался, но совсем не в тех количествах, как вы рассчитывали. Возможные проблемы: 1. Неправильный выбор блогера. У него накручены подписчики, у него слишком много рекламы, или его аудитории вы просто не интересны. 2. Подача рекламы. Очень многое зависит от того, заинтересует ли людей само объявление. Это зависит от качества и привлекательности ваших макетов, а также от того, насколько заинтересованно и живо блогер запишет подводку. Чтобы оценить, насколько подача сработала, попросите у блогера скриншоты с переходами на вашу страницу. Спросите: это больше или меньше средних результатов? Если значения кликов небольшие – реклама не зашла аудитории. Если клики хорошие, но никто не подписался – им не зашел ваш профиль. 3. Ваш блог. Если у вас классные макеты, блогер хорошо отработал, и у него живая и лояльная аудитория, которая охотно к вам пришла, но не подписалась, – проблема в вас. Возможно, слишком узкая тематика. Возможно, невзрачная шапка. Или контент не дотянул, и ожидания людей от рекламных обещаний не оправдались. Если реклама не сработала, выясняем причину, делаем выводы и меняем что-то в следующих рекламах. Реклама – это одновременно и главный путь развития, и огромная вероятность спустить деньги просто так. У меня до сих пор регулярно случаются неэффективные рекламы. Это нормально. «ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МЕНЯ НИКТО НЕ БЕРЕТ НА РЕКЛАМУ?» Блогеры не отвечают или отказывают? Причин может быть четыре: 1. Ваш блог недостаточно хорош, или же вы проситесь на рекламу к неподходящим блогерам. Очень редко блогеры берут на рекламу всех, кто попросится. Большинство делает отбор. 2. Вы невнимательны и написали не туда. Часто у блогера есть менеджер, специальный аккаунт для заявок на рекламу или отдельная электронная почта. Изучите шапку перед тем, как писать. Обычно там указан канал связи для рекламодателей. 3. Вы недостаточно поработали над самопрезентацией в своем сообщении. Мало написать блогеру: «Привет, а можно попасть на рекламу?». Сейчас у блогеров столько заявок на рекламу, что уже в первом сообщении надо передать основную информацию о вашем блоге. Уже сам ваш запрос должен убеждать обратить на вас внимание. 4. Блогер просто никому не отвечает. Так тоже бывает, не ждите ответа ото всех. Например, он может вообще не читать сообщения. Как правильно составить заявку блогеру на рекламу • Обязательно представьтесь и будьте вежливы: здоровайтесь, говорите «спасибо» и «пожалуйста». • Укажите, в чем цель вашего сообщения: какую именно рекламу вы хотите купить? • Среди 50 блогеров обычно отвечают 10, из них соглашаются 5. Так что сначала заручитесь согласием, а потом выясняйте цену. И да, пишите многим блогерам! Чем большему числу людей вы напишете, тем больше вариантов размещения получите. • Обязательно кратко расскажите, в чем суть вашего блога. Чем он полезен и интересен? О чем он? Почему подписчики этого блогера должны на вас подписаться? Можно указать это тезисно, в 3–5 тезисах. • Дайте ссылку на ваш блог. Даже если вы пишете с той страницы, которую собираетесь рекламировать. ПРИМЕР ЗАЯВКИ НА РЕКЛАМУ Доброе утро, Алина! Меня зовут Саша Митрошина. Хотела бы попасть к вам на рекламу в сториз. Мой блог – @alexandramitroshina, он посвящен проблемам гендерного неравноправия, психологии и саморазвитию. • Почему бесполезно ждать вдохновения. • Как за месяц написать свою книгу. • Как бизнес-книги угнетают девушек. Скажите, пожалуйста, возьмете ли вы меня на рекламу? Спасибо! «ПОЧЕМУ МОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ НЕ РАБОТАЕТ?» Вот всё делаю, а подписчики стоят на месте… Знакомо? Для начала давайте разберемся, что вы делаете для продвижения и делаете ли. Напомню, что делать фотографии, писать посты, снимать сториз, проводить эфиры – важно, но это не относится к продвижению. Перед вами чек-лист способов продвижения. Отметьте, какие из них вы используете и какие можете использовать. Возможно, вы просто делаете не всё. (Не указываю в таблице дружбу с блогерами, попадание в топ и комментирование блогеров, потому что это практически невозможно спрогнозировать.) Если ваш аккаунт не растет потому, что вы ничего для этого не делаете, начните! А если вы и рекламу покупаете, и СФС проводите, но подписчики не растут, тогда причину надо искать либо в качестве вашего продвижения, либо – что встречается гораздо чаще – в качестве блога. Я сама периодически заказываю платные разборы профилей – есть такая услуга в сфере Instagram. Я это делаю для того, чтобы получить новый взгляд на свой блог со стороны. Только прошу, не надо слепо верить тому, что вам скажут или напишут, – это очень субъективно, поверьте. Но незамыленный взгляд может помочь. Если вы уже подружились и общаетесь с другими блогерами, то попросите совета у них. Почему я не рекомендую идти с этим вопросом к знакомым и друзьям не-блогерам? Потому что они оценивают вас не как блогера, а как близкого человека, плюс, как правило, не разбираются досконально в нюансах продвижения. Так что их советы могут не иметь смысла. Чек-лист параметров для аудита профиля: GIVEAWAY, КОНКУРСЫ, МАРАФОНЫ. ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ «Гивы убивают аккаунты и приносят только мертвую аудиторию!» – слышу я вот уже несколько лет от разных SMM-гуру. Это последний из тех способов продвижения, которые мы разбираем в этой главе. Гивами (сокращенное от «give away») называют любые способы продвижения, в которых пользователи получают доступ к розыгрышу или ценной информации в обмен на подписку на ряд страниц. Основных формата два: • Классический гив: подпишись на спонсоров и поучаствуй в розыгрыше чего-либо. • Марафон: подпишись на спонсоров и получи доступ к эфирам и постам на определенную тему. Спонсоры гива или марафона платят за спонсорство, в обмен получают прирост аудитории. Стоит это обычно от 1 до 2 рублей за подписчика (заранее объявляется ожидаемый прирост аудитории). Формат может меняться, призы могут быть самыми разными, но суть одна: подпишись на кого-то и получи что-то взамен. Например, летом 2018 я устраивала для читателей бесплатный марафон «Спортивное лето». По его условиям, чтобы получить доступ к трехнедельным ежедневным тренировкам, подписчицам надо было подписаться на пятерых девушек-блогеров. Количество участников тогда превысило 150 тысяч человек! Нюанс продвижения через подобные механики в том, что к тебе приходит холодная аудитория. Если после рекламы люди подписываются на тебя добровольно, так как посмотрели твой профиль и заинтересовались, то в гивах и марафонах людям изначально спонсоры не особо интересны. Они подписываются на них только ради призов или получения информации. Гивы могут стать для вас как бессмысленной тратой, так и прекрасным рабочим инструментом. Я считаю гивы отличным способом продвижения, но у меня есть правило, которому я следую строго и к которому рекомендую прислушаться и вам: Не продвигайтесь только на гивах. Я рекомендую вкладываться в рекламу и гивы минимум в соотношении 50 на 50. Иначе в какой-то момент вы можете обнаружить себя с полумиллионом подписчиков, но с очень слабой статистикой, не соответствующей этому числу. Гивы – это на первый взгляд халявный способ продвижения. Отдаешь деньги и наблюдаешь себе за увеличивающейся цифрой. Не то, что реклама, где надо макеты придумать, тезисы написать, подачу под блогера разработать, да и никакой гарантии прихода, в отличие от гивов, нет. Зато реклама дает точно заинтересованную, горячую аудиторию. А в случае с гивами после того, как люди на вас подписались, всё самое интересное только начинается. И зависит всё только от вас. Множество блогеров подсаживается на гивы, как на наркотик, потому что их напрягают отписки после окончания конкурса, им хочется снова увеличить цифру простым и известным способом. Но при отсутствии работы над блогом и неграмотном выборе гивов это становится лишь иллюзией продвижения. Гивы – это для тех, кто уже умеет работать с аудиторией, нажимать на нужные эмоциональные кнопки в душах читателей, регулярно выдавать хороший контент. Гивы – для тех, кто уже плавает, как рыба в воде, в продвижении своего блога. Знает, как зацепить внимание, как себя подать, по каким законам приходит и уходит аудитория. Я – умею. Меня не пугают гивы с 80–120 спонсорами, потому что я даже в условиях большой конкуренции за внимание нового подписчика уверена в своем умении его к себе привлечь. Если вы еще даже с рекламой толком не разобрались, то в крупные гивы вам не надо. Можете изредка ходить в небольшие, которые дают прирост не больше 20 % от вашей нынешней аудитории, – чтобы поучиться. Можете участвовать в некрупных марафонах. Особенно советую неопытным блогерам те марафоны, которые вы организуете вместе с другими блогерами примерно одной с вами величины, набирая аудиторию за счет анонсов у каждого из вас. Очень здорово гивы работают, когда ты уже набираешь определенную популярность и твои обычные рекламные площадки истощаются и не приносят тебе желаемое количество новых подписчиков. Когда ты популярный блогер, продвигаться трудно. Новую аудиторию, которая тебя еще не знает, найти все сложнее. Таким блогерам гивы помогают расти. Гивы помогают завоевывать внимание тех, кого вы не зацепили сразу. Я участвую минимум в 2–3 гивах ежемесячно, и многие мои лояльные подписчики – это постоянные участники гивов, которые были вынуждены подписываться на меня раз за разом. Они отписывались от меня после каждого конкурса, в котором я была спонсором. Потом им приходилось снова подписываться, чтобы поучаствовать в очередном. Они снова отписывались. И так происходило много раз, пока они не распробовали мой блог и не остались в нем надолго. Я часто получаю письма о том, что кто-то отписывался от меня 5 или 10 раз, прежде чем стал постоянным читателем, начал смотреть все сториз и покупать мои продукты. Готовьтесь к отпискам. Помните, что люди в первую очередь подписались на вас просто потому, что захотели выиграть iPhone, а не из интереса к вашей странице. Хорошо, если вы сумели кого-то зацепить. Но гарантированно уходит 25–30 %, а может и больше. Отписки – это вообще нормальная часть продвижения, не только после гивов. После рекламы тоже постепенно «отваливается» процентов 20 % подписавшихся – понимают, что ваш блог им не особо зашел. И пусть! Мы не доллары, чтобы всем нравиться. Наша задача – пропускать через нашу страницу максимальное количество посетителей, давая им шанс узнать о нас и остаться, если они почувствуют интерес. Глупо требовать от людей вечной лояльности. Пусть отписываются. Многие обвиняют гивы в «убийстве» статистики, но я считаю это мифом. По моим наблюдениям, статистика зависит по большей части от сезонности и от уровня вашего контента. То есть охваты падают, например, начиная с середины декабря – всем не до социальных сетей – и заметно растут на январских праздниках. Совершенно очевидна и связь между хорошими интересными постами и хорошей статистикой. Часто вижу, как блогеры выдают не самый лучший контент, а в падении статистики обвиняют гивы. Мол, отписки всему виной. Нет, люди просто не лайкают и не смотрят то, что им не нравится. Я знаю по себе, как может расстраивать снижение охватов, но постарайтесь не придавать ему слишком большое значение и не позволять ухудшению статистики отвращать вас от блогинга. Часто надо просто подождать. Порой на статистику влияют банальные «глюки» Instagram. Например, когда разработчики обновляют приложение, оно часто работает нестабильно, и из-за этого многие люди просто не пользуются им какое-то время. Хотя это, конечно, очень демотивирует: вот твои истории смотрели 250 тысяч человек, а тут – бац! – их стало на 100 тысяч меньше. Со мной что-то не так? Я неинтересная? Что делать? Не паниковать! Делать то, что нравится. Продолжать продвигаться. Любая аудитория, которая на вас подписалась, постепенно становится более «холодной» и менее активной, так что если вы прекратите продвижение, то за полгода-год статистика подсядет. Поддерживайте и улучшайте активность в блоге новой рекламой и, конечно, хорошим контентом. Удивляйте людей. Делайте что-то новое. Не надо пытаться все время выдавливать тот контент, который, как вам кажется, от вас ждут. Особенно, если он вам самим уже надоел. Меняйте стиль фото, меняйте сториз, меняйте тексты. Делайте то, к чему лежит душа. Не старайтесь понравиться всем – старайтесь вести блог так, чтобы он нравился вам самим. Чтобы вы заходили в него и думали: «Мне нравится результат моей работы». Это, кстати, мой основной критерий того, насколько хорошо я делаю свою работу – внутреннее ощущение удовлетворенности результатом. Глава 8. Монетизация Как заработать в Instagram? О, у вас есть масса возможностей, даже если вы не блогер и у вас нет большой аудитории. Продажа рекламы в профиле и сториз Самый простой путь монетизации блога. Это можно делать начиная примерно с 10 тысяч подписчиков (но можно и раньше). Лично я продала первую рекламу, когда у меня было 27 тысяч подписчиков. Это была сториз за 350 рублей. Сейчас, конечно, цены другие: блогер с 27 тысячами подписчиков и активной аудиторией может продавать сториз за 1000–3000 рублей. Да и начинают продавать рекламу блогеры уже гораздо раньше. Сейчас реклама в моих сториз стоит 50 тысяч рублей, но я практически ее не продаю. Занимаюсь собственными проектами, они выгоднее. Как искать рекламодателей? Как правило, они находят блогеров сами. Любому блогеру, который достигает более-менее значимой аудитории, начинают приходить рекламные предложения. Отнеситесь к их выбору очень внимательно – не надо хвататься за всё, что вам предлагают. Если вы хотите ускорить этот процесс, вы можете предложить сделать кому-нибудь рекламу бесплатно (например, знакомому блогеру) и попросить его написать отзыв в чат Инсталогия (Instalogiya_chat вTelegram). Если ваша реклама и ваш подход к ней эффективны, вы сразу найдете новых клиентов. Только очень вас прошу – обойдитесь без фальшивых отзывов! Не надо подговаривать подругу расписывать вашу невероятную эффективность и приукрашивать количество подписчиков, которое от вас пришло. Ни в коем случае не фотошопьте статистику и не прибегайте к другим уловкам. Люди закажут у вас размещение и все равно узнают правду. Они напишут уже не подставные, а реальные отзывы, и ваша репутация пострадает. На самом деле, чтобы ваша реклама была эффективной, а вы получали от нее стабильный доход, достаточно иметь ненакрученный блог и делать все добросовестно: • Вежливо общаться. • Выкладывать рекламу в срок и согласно договоренностям. • Заранее обсудить, что входит в стоимость рекламы. • Подходить к съемке рекламы ответственно, стараясь не ради галочки, а на результат. И при условии активной аудитории и развитого личного бренда вы будете делать эффективную рекламу и получать на нее много заявок. Какую цену устанавливать за рекламу? Есть три пути: 1. Посмотреть, за сколько продают блогеры, похожие на вас, и установить приблизительно такую же. 2. Протестировать эффективность рекламы и понять, сколько примерно подписчиков от вас приходит на личные блоги. Умножить среднее значение на 2–7 рубля. 3. Просто установить такую цену, как вам хочется: во сколько вы оцениваете свое время, усилия, лояльность вашей аудитории. Лично я, когда мне было важно иметь стабильный доход с рекламы, держала цену на уровне 2–3 рублей за подписчика. Сейчас я за этим не слежу и отталкиваюсь больше от своего внутреннего ощущения – за сколько я готова сделать эту работу. Продажа продуктов, сделанных своими руками Вы можете шить белье, расписывать футболки, делать украшения, создавать вышивки на заказ, рисовать портреты. Рекламировать свои услуги можно на основной странице или на отдельной, посвященной только этому. Этот способ монетизации доступен вообще всем! В том числе тем, у кого совсем немного подписчиков. Недостаток такой деятельности в том, что она не масштабируется – в ней есть потолок продуктивности и потолок заработка. Если вы делаете две вышивки в неделю, то вы, поднапрягшись, сможете сделать три-четыре, но никак не двадцать и не тридцать. Делая всё самостоятельно и своими руками, вы ограничены собственными физическими возможностями и количеством часов в сутках. Конечно, можно повышать цены на свои услуги. Но вечно это продолжаться не может, и вы достигнете своего предела. Впрочем, уже этот предел может быть огромным шагом вперед. Работа по специальности + продвижение через Instagram Похоже на предыдущий способ, но универсальнее и больше об услугах, чем о товарах. Абсолютно любой человек: юрист, мастер маникюра, архитектор, дизайнер, копирайтер, репетитор, врач или SMM-специалист – может найти в Instagram новых клиентов. Обычно такие люди ведут тематические блоги по своей специальности, демонстрируя свою экспертность, и находят новых клиентов среди подписчиков. Знакомы с понятием автоворонка продаж? Одна из ключевых фишек ее построения – сперва дать клиенту что-то бесплатное, чтобы он удостоверился в качестве ваших услуг и стал лояльнее, а потом уже предложить платные опции. Обычно в качестве такого «магнита» выступает пробный урок, чек-лист, тест, пособие. В случае с блогерами-специалистами «магнитом» будет сам блог. Люди подписываются на него бесплатно, знакомятся с экспертом, читают его посты и проникаются доверием. Чем популярнее блог, тем больше заказов. И в какой-то момент эксперт не успевает брать их все – наступает такой же потолок, как и в случае работы руками. Тогда можно… …Запустить свой бизнес Например, юрист из прошлого пункта может нанять других юристов и открыть свое агентство, а репетитор – создать онлайн-школу. Они делегируют полученные из блога заказы своим сотрудникам. Эффективность работы и заработок повышаются. Запуск производства своей продукции Одежда, косметика, спортивное оборудование, бижутерия – вы можете выпускать всё, что угодно. Если у вас есть подписчики, у вас есть потенциальные клиенты. Если вы умеете продвигать свой блог, вы (скорее всего) сумеете продвинуть и свой продукт. Я разработала собственные футболки и толстовки и открыла магазин mitroshinashop.ru. Пока что он совсем малыш, да и заниматься реальным производством оказалось сложнее, чем инфобизнесом. Но у меня на магазин большие планы. Свои инфопродукты Это область бизнеса, связанная не с реальным производством чего-то, а с продажей знаний и информации. Например, вебинары, лекции, курсы, книги – это моя тема! С инфобизнесом у меня сложились отличные отношения: основной доход мне приносит сайт с вебинарами mitroshina.org. Самое важное: не воспринимайте инфобизнес как способ легко заработать. Действительно, эта деятельность требует минимальных издержек и приносит большую прибыль относительно других, но это значит лишь то, что вы должны очень внимательно относиться к разработке своих продуктов. Делайте всё на совесть. Дайте клиенту ровно то, что вы ему пообещали, а лучше – больше. Забудьте выражение «и так сойдет». Именно благодаря тщательной подготовке у моих вебинаров такая хорошая репутация и высокие продажи: я делаю свою работу хорошо. Клиенты отвечает взаимностью – за год своего существования сайт mitroshina.org принес мне много денег. Воспринимайте негативные отзывы с благодарностью. Они помогут вам улучшить ваш продукт. Негативный отзыв – самое большое благо, которое может дать вам клиент. Улучшайте сам продукт и его упаковку. С каждым новым вебинаром я стараюсь превзойти себя и сделать его лучше, чем предыдущий: более полезное наполнение, емкая и лаконичная подача, грамотная речь. Помимо этого, я улучшаю сам сайт – ввожу автоматизацию, улучшаю дизайн и добавляю новые функции. Сейчас вместе с командой разрабатываем функцию, чтобы в любом вебинаре можно было бесплатно посмотреть первый час и после этого принимать решение о покупке. На мой первый вебинар записалось 150 человек за семь дней (столько я его рекламировала). Сейчас на каждый мой новый вебинар записывается меньше чем за сутки 1500 слушателей. После этого я закрываю запись. Моя аудитория не увеличилась в 10 раз – это репутация. Если вам интересно изучить эту тему подробнее, советую две посвященные инфобизнесу книги, которые надо читать и конспектировать: «Воронка продаж в Интернете. Инструмент автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе» Марии Солодар и «Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса» Джеффа Уокера. Сетевой бизнес Я не буду давать оценку этому виду бизнеса, лишь попрошу быть осторожнее с выбором – в таких компаниях порой бывают не самые качественные продукты. А так у блогеров в сетевом бизнесе перспективы по заработку хорошие. Партнерские программы Поскольку у блогеров есть лояльная аудитория, партнерские программы могут стать отличным источником заработка. Суть в том, что вы заключаете договор с какой-то компанией и рекламируете ее продукцию, а компания отчисляет вам определенный процент с продаж. Чем больше клиентов от вас пришло, тем больше твой заработок. У меня сейчас активны две партнерские программы. Профессии в Instagram, помимо блогинга Блогеры – платежеспособные ребята, которым постоянно требуются работники. Вы можете обучиться нужным навыкам на курсах или самостоятельно и сперва предлагать свои услуги бесплатно или за небольшую оплату, а набравшись опыта, брать с заказчиков уже больше денег. Как «продать» себя на фрилансе и как сделать так, чтобы среди всех исполнителей выбрали тебя, – темы для отдельной книги. Пока я просто накидаю вам идей, куда можно податься. • Менеджер или продюсер блогера. Я работаю с Галей Мельниковой (@melnikova_com). Помимо того, что она берет на себя рутину вроде ведения календаря рекламы, общения с заказчиками и помощи с ответами на сообщения, за отдельную плату она продюсирует мои рекламные кампании. Галя подбирает блогеров, заказывает у них рекламу моего блога, проводит все согласования и ведет учет эффективности. Раньше я занималась этим сама, но в этом очень много рутины: всем написать, скинуть материалы, договоритсья о датах, вести календарь рекламы и так далее. Поэтому на мне лежит вся творческая составляющая продвижения (придумать тезисы, подачу, макеты), а на Гале – администрирование процесса. • Организатор гивов или марафонов. Как это устроено: ты придумываешь концепцию конкурса или марафона, подбираешь блогеров, которые будут его рекламировать, находишь спонсоров, которые платят тебе за участие, покупаешь призы и оплачиваешь рекламу у блогеров. Оставшиеся деньги будут твоим гонораром за организацию. • Таргетолог. Человек, который умеет настраивать таргетированную рекламу. У меня в команде такой есть. • Фотограф и/или помощник по составлению ленты. Есть исполнители, которые предлагают комплексные услуги: фотографируют блогера, обрабатывают фото, составляют ленту. • Копирайтер. Некоторые блогеры делегируют написание постов. Особенно продающих. • Дизайнер. Блогерам нужны красивые иконки для актуальных сториз, логотипы для их проектов, шаблоны для оформления постов, услуги по оформлению их сайтов, пособий, чек-листов. У меня есть постоянный дизайнер. • Разработчик сайтов. Всегда в цене те, кто могут сделать сайт, настроить его, добавить туда автоматизацию процессов. • У меня есть еще сотрудник техподдержки, который отвечает на вопросы моих клиентов. Как повышать продажи своих продуктов Прежде всего скажу: для высоких продаж развитый личный бренд не обязателен. Есть множество бизнесов, которые не привязаны к личности их автора. Но в то же время: личный бренд точно улучшает продажи. Блогеры с развитым личным брендом зарабатывают больше. Три составляющие хороших продаж: 1. Высокий уровень вашей экспертности в вопросе. 2. Ваша репутация. 3. Продающие тексты или сториз. Давайте по порядку. Лучше всего продает ваш образ жизни и экспертность Подписчики должны видеть, что вы предлагаете им купить то, чем реально пользуетесь и то, в чём вы эксперт. Например: • У спортивных девушек с атлетичной фигурой будут высокие продажи программ тренировок. • У успешных людей будут брать тренинги по саморазвитию. • Явно популярный блогер (как я) легко привлечет слушателей на мастер-класс по продвижению. • Активный путешественник может зарабатывать через партнерские программы с турагенствами и сайтами по продаже билетов. Люди видят, что вы этим живете, что вы в этом разбираетесь, – люди вам верят. Но в долгосрочной перспективе все зависит от вашей репутации Привлечь клиента своим образом в блоге – это только начало. Если вы ответственно относитесь к своим обязанностям, ваш продукт соответствует ожиданиям, вы стараетесь его улучшать, прислушиваетесь к отзывам – продажи будут расти, так как ваше имя будет ассоциироваться с высоким качеством услуг. А если вы не справляетесь и не дотягиваете по качеству, то все продажи будут только на новичков в вашем блоге, которые сначала очаруются вашим образом, но после первой покупки к вам не вернутся. Мало сделать хороший продукт, надо уметь его продать Есть множество блогеров, которые делают суперкачественные курсы и мастер-классы, но их продажи невелики. Они не умеют правильно преподнести продукт. Объяснить подписчикам, почему им стоит купить ваш продукт, – это не менее важно, чем сделать этот продукт качественно. Говорите на языке выгод покупателя. Не продавайте, а помогайте купить. Бизнес – это то, что решает какие-то проблемы потребителя и при этом приносит прибыль. Одно без другого невозможно! Люди не покупают то, что им не нужно. Так что очень четко обозначайте, какие проблемы потребителя решает ваш продукт и каким образом. Примеры мотивирующих к покупке предложений: Старайтесь зацепить читателя эмоционально, приводите примеры из своей жизни, не стесняйтесь подчеркнуть свою экспертность. Посмотрите на два текста – это отрывки из анонсов моих продуктов. Обратите внимание на то, как я делаю отсылки к своему опыту. Вебинар «Личный бренд блогера и монетизация Instagram» Саша Митрошина – это не феминизм, качалка и Люберцы. Саша Митрошина – это бренд. Это варить яйца в яйцеварке, это забота о родителях, уроки английского по утрам, это красный нос, отсутствие макияжа, работоспособность, это идти к целям и не стесняться говорить о своем заработке. В этом и есть секрет ее больших заработков, эффективности рекламы, доверия подписчиков и того, что в ее СФС приняли участие 15 тысяч человек. Дело в сильном личном бренде. Это мера вашего влияния на аудиторию, то, что заставляет подписчиков: • Внимательно следить за вашей жизнью. • Покупать ваши продукты. • Верить вашей рекламе. • Не отписываться даже при смене тематики блога. • Эмоционально вовлекаться в ваш блог и вашу жизнь. Развитый личный бренд – это фундамент успеха блогера. Любой человек может сделать из своего имени бренд и начать на нем зарабатывать. О том, как выстроить личный бренд, Саша расскажет на вебинаре «Личный бренд блогера и монетизация Instagram»… Курс домашних тренировок «Точный фитнес» Я занимаюсь силовыми уже примерно три года. Начинала я, если не считать карате, дома. Мои первые системные тренировки проходили под видео, скачанные из «ВКонтакте». Я очень старалась и как-то даже вставала в 5:30, до первой пары, чтобы успеть потренироваться. Результат был классным! Я заметила рельеф уже через месяц, а через три радовалась проступавшему прессу. Потом я пошла в зал, ну а дальше вы знаете. И вот в последние дни 2018 года мы с @putylin_fitness снимаем свой видеокурс для дома. Для меня это важно, ведь мой путь начался с этого. Мы сняли убойный комплекс из 4 тренировок… Четко проговорите все преимущества своего продукта, которые могут повлиять на решение его купить. Это может быть кураторская поддержка, формат занятий, особые условия для первых покупателей. Приведу в пример пост-анонс моего вебинара про тексты, в котором я делаю акцент на его основные преимущества: 5 причин, почему вам нужен мой вебинар «Как писать крутые посты для Instagram»: 1. Прямо сейчас я снизила цену до 990 р, скидка будет действовать 3 часа. Ровно в 12 продажи закрываются. А в 14:00 начинается вебинар. 2. Вебинар вышел очень системным и понятным: всю теорию я объясняю на конкретных примерах. 3. Прямо во время вебинара вы будете выполнять задания и начнёте писать. И не сможете остановиться. 4. Я расскажу про личный бренд, где брать темы, частые ошибки при написании постов. В презентации 62 (!) слайда, и ни один из них не лишний. Это будут 2 часа, сверхнасыщенные прикладной информацией. 5. Все участники получают в подарок запись вебинара с бесконечным доступом, а также чек-лист хорошего поста… И еще один сюрприз. Не стесняйтесь делать скидки и акции. Люди действительно охотнее покупают, если им предложить скидку. Покажите им преимущества продукта, докажите свою экспертность, дайте особые условия и помогите ускорить принятие решений за счет акции, ограниченной по времени или по количеству мест. Ограниченность акции – это важное условие ее эффективности. Наилучшие продажи вебинаров у меня были, когда я или повышала стоимость каждый день, или сбрасывала цену буквально на 2–3 часа. Когда я стала набирать на вебинар ограниченное количество участников, люди стали записываться быстрее. Составьте разнообразную продуктовую линейку. Давайте покупателю выбор и предлагайте ему разные варианты одной и той же услуги – дороже или дешевле в зависимости от того, что вы в нее включаете. Я добилась роста среднего чека на Mitroshina.org благодаря лишь тому, что объединила несколько продуктов в пакеты и сделала на них скидку. Для покупателя выгодно покупать мои вебинары «оптом». Для меня выгодно, что он покупает сразу несколько. Пусть у вас будут продукты с разной стоимостью: от бесплатных «магнитов» (помните, мы их обсуждали?) до дорогих пакетов с индивидуальным подходом. Публикуйте отзывы. Это то, что продает лучше всего. Нет ничего убедительнее, чем отзыв довольного клиента. Давайте клиенту протестировать ваш продукт бесплатно. Люди часто боятся покупать кота в мешке. При проведении СФС я дарю бесплатный вебинар каждому участнику. Казалось бы, расточительство: могла бы продать и заработать. Но после каждого СФС продажи вебинаров взлетают. Люди пробуют мой продукт и понимают, что готовы его покупать. Заключение Мы прошли большой путь: научились создавать визуальную картинку профиля, писать посты, развивать личный бренд и увеличивать аудиторию. Теперь мне надо сказать вам пару заключительных слов. Я в вас верю! В каждого из вас! Именно этого – уверенности и поддержки со стороны – многим людям не хватает для того, чтобы попробовать что-то новое, будь то блогинг или любое другое занятие. Одна из моих любимых фраз: никто не становится профессионалом, пропустив стадию новичка. Никто не начинает сразу же чувствовать себя уверенно в новом деле. И никто не добивается успеха, не попробовав. Попробуйте и вы. Кто знает, может быть, одна из идей, которые вы начнете воплощать в реальность, станет делом вашей жизни? Я знаю, что все мои читатели способны на многое и у всех вас есть огромный потенциал. Многим не хватает лишь знаний и чуть большего количества действий. Надеюсь, моя книга научила вас чему-то новому, и вы будете применять мои советы на практике. С любовью и пожеланиями успеха,     ваша Саша Митрошина.